עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

כפר יונה

חברה בתחום אחר

כפר יונה

מוקדן/ית נציג/ת שירות ומוקד רואה (עבודה במשמרות 24/7).
היקף: 100% משרה.
תיאור התפקיד:
הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
עיקרי התפקיד:
הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות.
קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
מעקב על מצלמות המוקד.
תאריך הגשת המועמדות: 01.07.2024 12:00.

דרישות:
תנאי סף:
השכלה ודרישות מקצועיות-
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
דרישות ניסיון:
ניסיון מקצועי: עדיפות למשרתים בחדרי מבצעים ובקרה או עבודה במוקדי שירות.ניסיון ניהולי- לא נדרש.
דרישות נוספות-
שפות עברית ברמה גבוהה.
יתרון בעבודת שירות לקוחות.
התמצאות בסביבה משרדית וממוחשבת.
הכרות עם עולם ה- CRM - יתרון משמעותי.
דרישות נוספות:
שפות - עברית ברמה גבוהה.
יישומי מחשב - היכרות עם תוכנות ה- OFFICE.
מאפייני העשייה הייחודיים לתפקיד:
אמינות.
יכולת עבודה בצוות עם גורמי פנים וחוץ.
יכולת התמודדות עם לחץ.
יחסי אנוש טובים.
ייצוגיות.
סמכותיות.
יוזמה.
עבודה בשעות לא שגרתיות.
מתן מענה במצבי חירום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.