רפרנט /ית שילוח (יבוא /יצוא)

לחברה יצרנית גלובלית ומובילה באזור הקריות דרוש/ה רפרנט/ית ייצוא/ ייבוא.

במסגרת התפקיד:
תיאום עם לקוחות פנים וחוץ ו כן שותפים בינלאומיים, ביצוע ושיפור שירותי לקוח למחלקת המכירות והלוגיסטיקה.
ניהול כל ההיבטים הלוגיסטיים הכרוכים ביצוא טובין החל מהקלדת ההזמנה במערכת.
- ניהול ותיאום תהליך היצוא של המוצרים, דוגמאות, חומרי גלם, ציוד טכני, החזרות ועוד
- טיפול בהזמנת לקוח - הקלדת הזמנה ואישורה ללקוח תוך 48 שעות, מעקב ותיעוד
- תחזוקת נתוני לקוח - גרסאות, אמצעי תשלום, מוצרים עיקריים ועוד..
- תכנון המשלוחים המצריך המכלה בסיוע המרלו"ג, בחירת ספק, ההובלה, תיאום, וביצוע המשלוח.
- עבודה מול עמיל המכס והפקת ניירת.
- תחזוקת הקשר עם הלקוחות הקיימים חוץ ופנים ארגוני בין היתר מול
חברות בנות. מענה לשאלות, פתרון בעיות, העברת נתונים.
- התמקדות בתמיכה וייעוץ למחלקת מכירות כולל התאמת תהליכים לפי דרישות הלקוח ולשביעות רצונו