עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

עין תמר

חברה בתחום אחר

עין תמר
מלאה, חלקית

דרוש/ה נציג/ת שירות מוקד 106.
מתאים גם לסטודנטים.
היקף משרה 50%-100%.
תיאור תפקיד:
ניהול המוקד העירוני, ככלי ניהולי בידי הנהלת הרשות, האמון על מתן מידע ומענה ישיר לפניות התושבים, מבקרים ובעלי עסקים במרחב המועצה ומהווה ציר פנים ארגוני בנושאי סגירת מעגלי
טיפול וטיוב המידע והידע בין האגפים והמחלקות השונות.
הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
תאריך הגשת המועמדות: 13.6.24 12:00.

דרישות:
השכלה ודרישות מקצועיות:
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
תנאי סף:
דרישות ניסיון:
ניסיון מקצועי - לא נדרש.
יתרון לבעלי ניסיון בתחום שירות לקוחות ו/או מוקד עירוני של שנה לפחות.
ניסיון ניהולי- לא נדרש.
דרישות נוספות:
שפות- עברית ברמה גבוהה.
יישומי מחשב- היכרות עם תוכנות ה-OFFICE.
יתרון להיכרות מערכת CRM.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
ייצוגיות. תודעת שירות גבוהה. יכולת עבודה מרובת משימות וניהול זמן אפקטיבי.
יכולת עבודה ולמידה של כלים דיגיטליים. מתן מענה במצבי חירום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.