עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום רפואה / בריאות / סיעוד / רווחה

רמת גן

חברה בתחום רפואה / בריאות / סיעוד / רווחה

רמת גן
מלאה

מתן מענה לפניות ותלונות של מטופלים ובני-משפחתן.
תיעוד ומעקב אחרי הפניות השונות עד לסגירתן.
עמידה ביעדי המחלקה וחתירה לשיפור מתמיד באיכות המענה.
דיווח להנהלת המחלקה על תלונות חריגות.
הפקת לקחים מפניות הציבור והפצתם באופן שוטף למנהלת המחלקה
ייעול ושיפור תהליכי טיפול בפניות.

דרישות:
12 שנות לימוד- חובה.
יכולת ביטוי ברמה גבוהה בכתב ובעל פה.
יכולת הנעת תהליכים.
ראיה רחבה ואינטגרטיבית.
בעל/ת תודעת שירות גבוהה.
עבודה בסביבה ממוחשבת.
עבודה בתנאי לחץ.
נכונות לקיום שעות נוספות.
בעל/ת קשרי אנוש מעולים.
ניסיון מוכח במתן שירות בכתב יתרון.
ידיעת שפות יתרון.
ניסיון מעל שנה במענה של פניות ציבור בארגונים דומים יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.