עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
מזמינים אתכם להצטרף למשפחתנו לצוות מוקד שירות והמכירה בשדרות ולהנות מסביבת עבודה צעירה, להתמקצע בענף התיירות ולהנות ממגוון הטבות!
במסגרת התפקיד אחריות על:
ניהול צוות המוקדנים במשמרת - חלוקת עבודה, העברת הנחיות וביצוע פיקוח שוטף.
זיהוי בעיות ותקלות ונקיטת פעולות מתקנות במידת הצורך.
הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים במהלך תקופת ההסתגלות.
בקרה על עמידה ביעדי מכירות/שירות ויעדי הביצוע של המוקד.
טיפול בפניות לקוחות מורכבות ובעיות חריגות.
תיאום ותקשורת עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות חיצוניים בהתאם לנדרש.
קבלת החלטות מהירות להבטחת תפעול שוטף ויעיל של המוקד במהלך המשמרת.
קורות חיים יש לשלוח למייל בציון מספר משרה.
במסגרת התפקיד אחריות על:
ניהול צוות המוקדנים במשמרת - חלוקת עבודה, העברת הנחיות וביצוע פיקוח שוטף.
זיהוי בעיות ותקלות ונקיטת פעולות מתקנות במידת הצורך.
הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים במהלך תקופת ההסתגלות.
בקרה על עמידה ביעדי מכירות/שירות ויעדי הביצוע של המוקד.
טיפול בפניות לקוחות מורכבות ובעיות חריגות.
תיאום ותקשורת עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות חיצוניים בהתאם לנדרש.
קבלת החלטות מהירות להבטחת תפעול שוטף ויעיל של המוקד במהלך המשמרת.
קורות חיים יש לשלוח למייל בציון מספר משרה.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד ניהולי בתחום שירות הלקוחות.
יכולת ניהול צוות גדול ומורכב, חלוקת משימות והעברת הדרכות.
יכולות ארגון ותכנון מעולות.
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה רועשת.
כושר שכנוע ויכולות תקשורת בין-אישית טובות.
יחסי אנוש מצוינים וסבלנות.
שליטה טובה בשפות עברית ואנגלית.
שליטה בסביבה ממוחשבת עם ריבוי מערכות- חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד ניהולי בתחום שירות הלקוחות.
יכולת ניהול צוות גדול ומורכב, חלוקת משימות והעברת הדרכות.
יכולות ארגון ותכנון מעולות.
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה רועשת.
כושר שכנוע ויכולות תקשורת בין-אישית טובות.
יחסי אנוש מצוינים וסבלנות.
שליטה טובה בשפות עברית ואנגלית.
שליטה בסביבה ממוחשבת עם ריבוי מערכות- חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מתאם/ת שירות טכני לחברה מובילה בתחום הרכב בת"א - היברידי!
-
תל אביב - יפו
סיאל גיוס והשמה
-
-
דרוש/ה נציג/ת שירות במוקד טלפוני בהרצליה מדיקל סנטר
-
הוד השרון
הרצליה מדיקל סנטר בע"מ
-
-
דרוש.ה נציג.ת שירות לקוחות למוקד הכי משפחתי שיש!
-
ראשון לציון
הום סנטר
-
-
נציג/ת עמדת חשכ"ל
-
נוף הגליל
פלאפון
-
-
רכז/ת שירות לחברת ברינקס- יום עבודה היברידי
-
גני תקווה
ברינקס ישראל
-
-
נציג/ת שירות למוקד בוטיק ואיכותי בברינקס
-
בני ברק
ברינקס ישראל
-
ערב
קרית גת
