נציג /ת שירות לקוחות /מכירות

האם אתה/את אוהב/ת לתת שירות איכותי במיוחד ובנוסף, נהנה/ת לעשות מכירות?
הצטרפו אלינו כנציג/ת שירות לקוחות/נציג/ת מכירות!
אנו מחפשים/ות אדם דינמי/ת ומתוחזק/ת שיהיה לו/לה הזדמנות לפעול עם לקוחות בצורה אישית, בין אם בטלפון, בדואר אלקטרוני או באולם התצוגה.

עניין וטיפול בשיחות נכנסות ויוצאות מלקוחות, פתרון תלונות, מענה על שאלות וספקים, וספק מידע על המוצרים.

קבלת וסיוע ללקוחות שמבקרים באולם התצוגה שלנו, ניהול והתייחסות אישית ואדיבה לצרכי הלקוח.

מכירת מוצרים ללקוחות, זיהוי הזדמנויות למכירות נוספות והמלצה על מוצרים נוספים.

הבנה מעמיקה של כל המוצרים והשירותים של החברה כדי לספק ייעוץ מומחה ללקוחות.

עדכון וניהול חשבונות חברתיים ברשתות החברתיות, כולל פרסום תוכן, מענה על הודעות ותגובות, והתמקדות במעקב אחר סועדי העקבות.

שיתוף פעולה עם צוותי המכירות והשיווק לפיתוח אסטרטגיות לשיפור מרחבי השירות והמכירות.

העברת משוב לניהול בנושאי העדפות הלקוח, מגמות בשוק ואפשרויות לשיפור.