עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
*Temporary Position*
* Identify customers’ needs and take the extra mile to achieve Exceptional Experience
* Build sustainable relationships and trust with customers through open and interactive communication.
* Handle customer queries, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits, and follow up to ensure resolution.
* Keep records of customer interactions (case handle, data collection, call logs, etc.)
* Knowledge of our products inside and out, how to troubleshoot and maintain to achieve the best resolutions.
* Communicating with customers through various channels (Chat/Email/etc.)
* Communicating and coordinating with colleagues from different departments as necessary
* Providing feedback on the efficiency of the customer service process
* Provide "Soft Sales" service to customers.
* Identify customers’ needs and take the extra mile to achieve Exceptional Experience
* Build sustainable relationships and trust with customers through open and interactive communication.
* Handle customer queries, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits, and follow up to ensure resolution.
* Keep records of customer interactions (case handle, data collection, call logs, etc.)
* Knowledge of our products inside and out, how to troubleshoot and maintain to achieve the best resolutions.
* Communicating with customers through various channels (Chat/Email/etc.)
* Communicating and coordinating with colleagues from different departments as necessary
* Providing feedback on the efficiency of the customer service process
* Provide "Soft Sales" service to customers.
Requirements:
* English – C1 / Native – must.
* Hebrew speaker – B2 at least, C1 – advantage.
* Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters.
* Strong verbal and written communication skills (!)
* Tech-Savvy – huge advantage.
* Experience in the customer service field, preferably with the US market
* Familiarity with CRM systems and practices (Salesforce, Twilio, ERP)
* A true team player – we go by "One for all, and all for one."
* Self and quick learner with a striving passion for knowing more and better – really understand the "Why" behind the "Do."
* English – C1 / Native – must.
* Hebrew speaker – B2 at least, C1 – advantage.
* Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters.
* Strong verbal and written communication skills (!)
* Tech-Savvy – huge advantage.
* Experience in the customer service field, preferably with the US market
* Familiarity with CRM systems and practices (Salesforce, Twilio, ERP)
* A true team player – we go by "One for all, and all for one."
* Self and quick learner with a striving passion for knowing more and better – really understand the "Why" behind the "Do."
This position is open to all candidates.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברת תדיראן דרוש/ה נציג/ת המשכי טיפול
-
חולון
TADIRAN GROUP LTD
-
-
נציג/ת שירות וזימון
-
בני עי"ש
freesbe
-
-
מכירות זה לא הקטע שלך? אחלה! גם שלנו לא :) שירות לקוחות עם חיוך, הצטרפ/י!
-
רעננה
אורטל משאבי אנוש- סניף ראשל"צ תעשיות
-
-
בלי ניסיון קודם הכשרה מקצועי עלינו! מוקד אישורים בחברת אשראי מובילה – התחלה חזקה בעולם הפיננסי!
-
רעננה
אורטל משאבי אנוש- סניף תל אביב
-
-
מכירות זה לא הקטע שלך? אחלה! גם שלנו לא :) שירות לקוחות עם חיוך, הצטרפ/י!
-
תל אביב - יפו
אורטל משאבי אנוש- סניף ראשל"צ תעשיות
-
-
עבודה שמתאימה לך, תנאים שמפנקים אותך – הצטרפ/י לחברה בינלאומית מובילה!
-
תל אביב - יפו
-
