נציג/ת שירות ושימור לקוחות לחברה טכנולוגית מובילה בפתח תקווה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

JobShop

תל אביב - יפו

JobShop

תל אביב - יפו
מלאה
8,500-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

התפקיד כולל: - מתן מענה ושירות מקצועי ללקוחות החברה בטלפון ובמייל - יצירת קשר פרואקטיבי עם לקוחות לצורך שימור ושביעות רצון - זיהוי צרכים ומציאת פתרונות מותאמים לצורכי הלקוח - ביצוע פולואפים יזומים עם לקוחות בסיכון לעזיבה -העברת פידבקים ותובנות פנימה לצוותי החברה לשיפור מתמשך מה אנחנו מציעים: -עבודה במשרדים חדישים בפתח תקווה עם מתכונת עבודה היברידית (יום אחד מהבית בשבוע) . -הצטרפות לסביבה טכנולוגית דינמית עם הזדמנויות פיתוח מקצועי ואפשרויות קידום בחברה בצמיחה. היקף משרה : משרה מלאה: ימים א-ה 09:00-18:00 - משרה מלאה משרת אם 8:00-15:00 המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. -ניסיון של כשנה בתפקידי שירות או שימור לקוחות, -תודעת שירות גבוהה, יכולת הקשבה ואמפתיה, והתמודדות עם התנגדויות. -ניסיון בעבודה עם Zendesk והכרת עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי מהווים יתרון משמעותי. -ניסיון בעבודה מחברות SaaS -יתרון. המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.