תמיכה טכנית - IT Support

תיאור התפקיד:

מתן תמיכה טכנית פרונטלית ושלט רחוק (Helpdesk, System, IT Support) עבור מערך המחשוב של המשרד.

מתן שירות מחשוב עצמאי ואחריות מלאה על ציוד הקצה, הרשתות והמערכות במשרד ובשלוחותיו

שמירה על רציפות תפקוד רציפה של המערכות השיפוטיות, הדיונים, הציוד והאינטגרציה הטכנולוגית באתרים שונים, תוך למידה עצמית גבוהה ופתרון תקלות מקצה לקצה.

דרישות התפקיד:

ניסיון מעשי מוכח של 4 שנים לפחות בתמיכה טכנית, תחזוקת מחשוב, ציוד קצה ורשתות.

ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows 11 והיכרות עם שרתי Microsoft (DNS, DHCP, Active Directory / D.A, קבוצות שיוך ו-GPO).

ניסיון בעבודה עם ציוד חומרה וסביבת קצה: מסכים, מדפסות רשת, מחשבים וסורקים.

היכרות עם הפצות Image ב-SCCM והכנת Image באמצעות Sysprep.

ידע בתקשורת ורשתות: Router, Switch, IPVPN, DHCP, כתובות Subnet ואפיון תקלות רשת.

ניסיון בסנכרון טלפונים חכמים למייל הארגוני, גיבוי ושחזור מ-Android ו-Apple.

תפעול מערכות VC (וידאו קונפרנס) Zoom, SFB, Teams, Google Meet לדיונים בארץ ומול חו"ל.

ניסיון בסביבת VDI (VMware Horizon Client) ותוכנות שליטה מרחוק (Remote Assistance, SCCM CmRcViewer, TeamViewer).

ניסיון באימות דו-שלבי (MFA, Microsoft / Google Authenticator).

ניסיון מוכח במתן שירות עצמאי לאתרים גדולים ויכולת למידה עצמית גבוהה.

יתרונות - היכרות עם ציוד הקלטה, קורסי MCP או MCT, הסמכת MCITP.

השכלה: תואר ראשון במדעי המחשב/הנדסת מחשבים או תואר ראשון אחר + קורס בתחום בהיקף 100 שעות לפחות או הנדסאי/ת בוגר/ת מגמת מחשבים/טכנולוגיה. או יוצא/ת צה"ל/רא"ם שעסק/ה בתחום הטכנולוגי או חסר תואר שעבר קורסי תחזוקה/תמיכה בהיקף 300 שעות. או חסר תואר שעבר קורסים מתקדמים במערכות מידע בהיקף 150 שעות לפחות. או מחוסר השכלה רלוונטית בעל ניסיון מעשי מוכח כפול מהנדרש.

מידע נוסף

חברה מגייסת : קבוצת יעל תחום : טכנאים ותמיכה אזור : חיפה והקריות מיקום : חיפה תאריך פרסום : 16/09/2026 מספר משרה : 25710 סוג משרה : משרה מלאה