רכז/ת שירות למרכז שירות לקוחות

תיאורלחברה בתחום המכשור הרפואי דרוש/ה רכז/ת שירות ומידעהיקף משרה - ימים א-ה ,8:00-16:00 ש"נ עפ"י צורךמיקום - יהוד מונוסוןשכר - 7000 ש"חמענק התמדה – 2,000 ₪ מותנה בעבודה של חצי שנההתפקיד כולל מתן שירות טלפוני ו- OFFICE-BACK ללקוחות בתחום תחזוקת מכשור רפואיתחומי אחריותבדיקת מסמכים נדרשים לקבלת זכאות למכשיריםעדכון זכאויות במערכות השונותעבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת עם מערכת ניהול מסמכים, הכוללת עדכון זכאויות, סריקה, תיוק ומעקבמתן מענה מקצועי וממוקד ללקוח על זכאותומתן מענה לספקיםדרישות התפקידתואר אקדמי - יתרון משמעותיניסיון במתן שירות - חובה (ניסיון במוקדי שירות - יתרון)ניסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת - חובהניסיון עבודה עם מערכת PRIORITY ומערכת CRM , "מסר"– יתרון משמעותיתודעת שירות גבוההדייקנותיכולת עבודה עצמאית ובצוותיחסי אנוש טוביםשליטה בשפות נוספות - יתרוןכישורים נדרשים