מנהל.ת סניף דואר

תחומי אחריות:

ניהול ותפעול יומיומי של הסניף:
תכנון וניהול העבודה השוטפת בסניף.
ניהול מלאי ושמירה על תקינות הציוד והמשאבים בסניף.
פתרון בעיות תפעוליות בזמן אמת.

ניהול צוות עובדים:
גיוס, חניכה והכשרת צוות העובדים.
פיקוח על ביצועי העובדים ומתן משוב שוטף.
בניית סידור עבודה ואישור ימי חופשה.

שירות לקוחות:
מתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל ללקוחות הסניף.
טיפול בתלונות ופתרון בעיות לקוחות.
יישום נהלים ושירותים חדשים לפי הנחיות הנהלת הדואר והנהלת החברה.

ניהול כספים ודוחות:
פיקוח על תשלומים, הפקדות ובקרת קופה.
הכנת דוחות יומיים/חודשיים להנהלת הארגון.
שמירה על רמת אבטחת מידע וכספים גבוהה.

שיווק והגדלת הפעילות:
ייזום פעילויות שיווקיות להגברת השימוש בשירותי הסניף.
יצירת שיתופי פעולה עם עסקים באזור פארק ההייטק.
כישורים נדרשים:
ניסיון קודם בניהול צוות ותפעול.
תודעת שירות גבוהה ויכולת פתרון בעיות.
מיומנויות ארגון ותיעדוף משימות.
ידע בסיסי במערכות ממוחשבות ובקרת מלאי.
כושר ניהול כספים ודוחות.

דרישות סף:
השכלה תיכונית מלאה, עדיפות להשכלה גבוהה.
ניסיון קודם בעבודה בארגון גדול/מוסדי.
זמינות לעבודה במשרה מלאה, כולל שעות נוספות במידת הצורך.

כישורים אישיים:
יחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה בתנאי לחץ.
יוזמה ואחריות אישית.