Retail Supervisor (מנהל מחלקה)

Position Type
Full Time
Career area
Retail Stores
Location
HAMERKAVA STREET 36, Holon, Haifa District 58859, Israel
Job ID
R-82695

Become a Part of the NIKE, Inc. Team

NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It’s a place where passionate individuals come together to create the future of sport. We are unapologetic about who we are and what we’re after—bringing innovation and inspiration to every athlete* in the world. We look for athletes who can push boundaries, elevate our potential and continue leading us to greatness. The next tastemakers, playmakers, risk takers and glue players. Are you game?

בחנויות הקמעונאות של NIKE, אנו משתמשים בכינויים מיוחדים לתפקידים שלנו: מנהל/ת חנות נקרא/ת “Head Coach”, עוזר/ת מנהל/ת חנות נקרא/ת “Assistant Head Coach”, מנהל/ת מחלקה נקרא/ת “Coach”, מנהל/ת צוות נקרא/ת “Lead”, ונציג/ת מכירות נקרא/ת “Athlete”.

כ-“Coach”, תהיה/י אחראי/ת על:
• מתן שירות יוצא דופן לצרכנים והבטחת חוויית מותג פרימיום.
• תיאום, הדרכה ומוטיבציה של העובדים במחלקתך, תוך שמירה על אווירת עבודה מצוינת.
• תמיכה בניהול העסק היומיומי באזור שלך להשגת יעדי מכירות, כולל שירותים דיגיטליים, מרצ’נדייזינג חזותי, רצפת מכירה וקמפיינים פרסומיים.
• זיהוי ופתרון בעיות בשיתוף עם הנהלת החנות ושמש כפרזנטור/ית של יוזמות NIKE.
• הבטחת עמידת החנות בכל הסטנדרטים וההנחיות של NIKE.

תתמחה/י בתחום עסקי אחד אך תתמוך/י בתפקידים חוצי-פונקציות:

מסחרי
• הובלת צוות שיכול לספק קבלת מוצרים יעילה, דיוק במלאי ועמידה בסטנדרטים של הצגה חזותית.
• הבטחת תהליך חלק של כל המלאים, כך שרצפת המכירה תמיד מלאה, מציגה היטב ועומדת בסטנדרטים של המותג.
• עבודה לצד מנהלי מחלקות שיפקחו על המרכיבים האישיים (קבלת מוצרים והצגה חזותית), בעוד שאת/ה תהיה/י אחראי/ת על מסע המוצר הכולל בחנות.
• אחריות על השקות יוזמות חודשיות.
• שימוש בכלי הדיווח שלנו לקבלת ההחלטות המסחריות הטובות ביותר.
• השגת מלאי מדויק למילוי הזמנות דיגיטליות.

חוויית האתלט
• הבטחת הצוות מצויד לספק את חוויית האתלט האיכותית ביותר.
• הובלת מעורבות הצוות בפעילויות שגרירי הקהילה של NIKE.
• שיתוף פעולה עם הנהלת החנות הבכירה בתהליכי הגיוס, כולל קליטה.
• אחריות על תזמון החנות.
• עבודה בשיתוף פעולה עם צוות החנות ליישום ושמירה על תרבות NIKE חיובית.

חוויית הצרכן
• הובלה בדוגמה אישית ומתן שירות ברצפת המכירה, והחייאת מסע הצרכן.
• הבטחת הצוות מצויד בידע על המותג בכל ההיבטים של שירות הצרכן, כולל מאפייני שירות דיגיטליים.
• השלמת הכשרות ספציפיות ושיתוף ההשלמה עם שירותי האתלט.
• שימוש בנתונים וניתוחים לספק תובנות ושיתוף פעולה להשגת שיפור מתמשך עם הנהלת החנות הבכירה.

מה תקבל/י:
• אחד מחבילות השכר וההטבות הטובות ביותר בתעשייה.
• הזדמנות לבונוס רבעוני מבוסס ביצועים.
• צוות תומך שמעריך גיוון, שוויון והכללה.
• קריירה בחברה בחזית תעשיית הספורט והאופנה.
• הנחות נדיבות לעובדים באינטרנט ובחנות, ותלבושת NIKE חדשה עבורך ללבוש עם חברי הצוות שלך ברצפת המכירה.

כישורים:
• מיומנויות מתקדמות בשירות לקוחות עם יכולת מוכחת להוביל צוות רצפת מכירה (או מחלקה) ביצירת חוויית לקוח ייחודית.
• יכולת להדריך ולפתח צוות חזק.
• תקשורת אפקטיבית, פרזנטור/ית של המותג ומנהיג/ה חדשני/ת.
• יכולת מוכחת ליישם טכניקות מכירת מוצרים.
• גמישות בתזמון וזמינות לעבודה בשעות הקמעונאות, כולל ימים, ערבים, סופי שבוע ו/או חגים, בהתאם לצרכי המחלקה והחנות/החברה.

לא מוצעת תמיכה במעבר למיקום זה.

NIKE, Inc. is a growth company that looks for team members to grow with it. Nike offers a generous total rewards package, casual work environment, a diverse and inclusive culture, and an electric atmosphere for professional development. No matter the location, or the role, every Nike employee shares one galvanizing mission: To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world.

NIKE, Inc. is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.

What You Can Expect
OUR HIRING GAME PLAN
01 Apply

Our teams are made up of diverse skillsets, knowledge bases, inputs, ideas and backgrounds. We want you to find your fit – review job descriptions, departments and teams to discover the role for you.

02 Meet a Recruiter or Take an Assessment

If selected for a corporate role, a recruiter will reach out to start your interview process and be your main contact throughout the process. For retail roles, you’ll complete an interactive assessment that includes a chat and quizzes and takes about 10-20 minutes to complete. No matter the role, we want to learn about you – the whole you – so don’t shy away from how you approach world-class service and what makes you unique.

03 Interview

Go into this stage confident by doing your research, understanding what we are looking for and being prepared for questions that are set up to learn more about you, and your background.