אחמ"ש.ית במוקד שירות הלקוחות

אחמ"ש.ית במוקד שירות הלקוחות להיות חלק פעיל בסיפור ההצלחה של הארגוןתחום: שירות ויחסי לקוחותמיקום: מרכזמספר משרה: 116484תאריך פרסום: 10.08.2025 מעניין אותי מזעור לשתף משרה .main_amd {
width: 100%;
overflow-x: hidden;
margin: 0;
padding: 0;
}

.main_header_amz {
text-align: center;
background: #1d8fcd;
}

.img_amd {
max-width: 100%;
width: 100% !important;
height: auto !important;
}

.main_container_amd {
width: 100%;
min-width: 100%;
margin: auto;
}

.col_amd {
width: 50%;
}

.row_amd {
display: flex;
flex-direction: row;
}

.img-main_container_amd {
background-color: #d2e08b;
text-align: left;
}

.img-main_container_amd img {
width: 100%;
min-height: 100%;
object-fit: cover;
}

.text-main_container_amd {
text-align: right;
}

.main_footer_amd {
background: #99d6eb;
}

.main_footer_amd .right {
text-align: left;
}

.main_wrapper_amd p,
.main_wrapper_amd ul,
.main_wrapper_amd a,
.main_wrapper_amd span,
.main_wrapper_amd div {
/*font-size: 1.2rem;*/
font-size: 1.3rem;
line-height: 1.4rem;
}

.main_wrapper_amd ul{
margin-bottom: 20px;
padding-right: 18px;
}

.main_wrapper_amd h1 {
font-size: 2.5rem;
font-weight: bold;
}

.main_wrapper_amd h2 {
font-size: 25px;
}

.main_wrapper_amd h3 {
font-size: 20px;
}

.main_wrapper_amd .px-10 {
padding: 10px;
}

.order_desc_title_job{
font-size: 28px !important;
margin-bottom: 20px !important;
color: #4292cb;
}

@media (max-width: 768px) {
.col_amd {
width: 100%;
}

.row_amd {
display: flex;
flex-flow: wrap;
flex-direction: column-reverse;
}

.main_footer_amd.row_amd {
display: flex;
flex-flow: wrap;
flex-direction: none;
}
}אחמ"ש.ית במוקד שירות הלקוחות של תמי4 - אחריות מלאה על זמינות מוקדית: ניהול השיחות הנכנסות והיוצאות, בקרה שוטפת על עומסים בזמן אמת, מתן פתרונות מהירים ויעילים. - בניית סידור עבודה שבועי בהתאם לתקציב ובשיתוף עם קובץ חיזוי השיחות – תוך התאמת משאבים לצרכים משתנים. - הפקת דוחות ניהוליים יומיים וחודשיים לצורך מעקב ובקרה אגפית, ניתוח מגמות והסקת מסקנות. - אכיפת נהלי משמעת ועמידה בסטנדרטים מוקדיים. - עבודה מול ממשקים מרובים בארגון: כספים, מכירות, משל"ט, מערכות מידע, מיקור חוץ ועוד. - מתן מענה מקצועי ותמיכה לנציגים במוקד בזמן אמת, כולל פתרון תקלות Online. - ניהול רכש ועבודה מול ספקים - עבודה תחת לחץ, ניהול משימות במקביל.מה חשוב להביא איתך לתפקיד?- ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש/ית – יתרון משמעותי - שליטה גבוהה באקסל ובמערכות מוקד - יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תקשורת בין-אישית גבוהה - סדר, דיוק, ירידה לפרטים ויכולת תיעדוף משימות ימים א-ה 7:45-17:00 נכונות לשעות נוספות, ימי ו' אחת לחודש 7:45-12:00 הגשת מועמדות אחמ"ש.ית במוקד שירות הלקוחות המלצה על חבר/ה