עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
תיאור התפקיד:
השתלבות במערך השירות בחברת הגמל והפנסיה,
מתן מענה טלפוני ובכתב לפונים בנושא משפטי עבור מגוון רחב של פניות מקצועיות בנושאים שונים (חדלות פרעון, עיקולים, חלוקה פנסיונית, קביעת זכאות בכספי נפטר וכו').
מעקב, ניתוח ובקרה על הטיפול בפניות, הסקת מסקנות ושינוי תהליכי עבודה.
דיווח יומי שוטף ועמידה ב-sla קצר ומוגדר.
עבודה מול כלל ממשקי החברה והצפת כשלים בהתאם.
אחריות אישית לניהול הטיפול הראוי ביותר מקבלת הפניה ועד למיצוי וסגירת טיפול מול הלקוח.
תחום תחת מערך השירות, כפיפות לממונה פניות הציבור.
העבודה במשרה מלאה.
דרישות התפקיד:
יכולת התבטאות גבוהה בע''פ ובכתב
השכלה אקדמאית
ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות
ידע בעולם של גמל ופנסיה
ידע והכרות עם מערכות מידע תומכות
יכולת ניתוח דוחות ונתונים
מוכוונות לעמידה ביעדים
התמודדות עם ריבוי משימות בו זמנית ותחת לחץ
יכולת עבודה עצמאית וקביעת סדרי עדיפויות
יכולת הנעת ממשקים
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
פותחים את הבוקר עם שכר מעולה! משרת שירות לקוחות בחברה גדולה 9-10K! ללא מכירות רק שירות
-
תל אביב - יפו
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
-
-
מוכנה לעוף איתנו? בואי להיות נציגת שירות דיגיטל ואונליין שכולם אוהבים! גם לסטודנטים! נדרשת אנגלית!
-
כפר יונה
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
-
-
פקיד /ת שירות לקוחות לחברה מצליחה באיזור השרון
-
תל מונד
רימון שירותי השמה
-
-
נציג/ת שירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
Just Eat Takeaway.com
-
-
נציג/ת שירות לקוחות טלפוני בחולון
-
חולון
יהב לוגיסטיקה
-
-
פקיד/ת שירות לקוחות - ללא ימי שישי
-
אריאל
- חסוי -
-
