דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות ושיווק

לחברה איכותית ומובילה בתחום שירותי הרפואה הפרטית דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות ושיווק לתפקיד משמעותי ודינאמי, המשלב ניהול מערך השירות, הובלת פעילות שיווקית, פיתוח תהליכים ושיפור חוויית הלקוח. תחומי אחריות: ניהול והובלת מערך השירות, תוך הקפדה על שירות מקצועי, איכותי ורגיש. ניהול, הנעה והדרכה של צוות עובדים, הגדרת יעדים ובקרה על ביצועים. הובלת אסטרטגיית השיווק וקידום פעילות שיווקית בערוצים מגוונים.

ייזום והובלת מהלכים לשיפור חוויית המטופל, שביעות רצון ושימור לקוחות. פיתוח וייעול תהליכי עבודה, הטמעת נהלים ושיפור מתמיד של השירות. ניתוח נתונים, מעקב אחר מדדי ביצוע והפקת דוחות ניהוליים. עבודה שוטפת מול הנהלה בכירה, גורמים רפואיים, ספקים וממשקים פנים וחוץ ארגוניים.

ניסיון קודם בניהול מערכי שירות וצוותי עובדים - חובה. ניסיון בתחום השיווק והובלת פעילויות שיווקיות - חובה. יכולת ניהולית מוכחת, ראייה מערכתית וחשיבה עסקית ושיווקית. אוריינטציה שירותית גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעת תהליכים.

יוזמה, עצמאות, יכולת עבודה בסביבה דינאמית וריבוי משימות. הזדמנות להשתלב בתפקיד ניהולי מרכזי בחברה איכותית ומתפתחת, עם אפשרות להשפיע ולהוביל תהליכים משמעותיים! המודעה פונה לגברים ונשים כאחד