Jobify - משרות דרושים נציג.ת תמיכת לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

BrandShield

הרצליה

BrandShield

הרצליה
מלאה
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

Description:

לחברה בתחום האינטרנט והדיגיטל, המתמחה ברישום וניהול דומיינים ומספקת שירותים משלימים כגון מייל עסקי, אחסון אתרים ותעודות SSL, מגייסת נציג/ת תמיכת לקוחות לעבודה מול לקוחות פרטיים ועסקים קטנים

תחומי אחריות:

מתן מענה לפניות לקוחות בערוצים שונים: טלפון, מייל ו-WhatsApp
טיפול בפניות בנושאים טכניים ואדמיניסטרטיביים
עבודה שוטפת מול גורמים פנים-ארגוניים: הנהלת חשבונות, פיתוח, שיווק והנהלה
תעדוף משימות וניהול מספר פניות במקביל

Requirements:

דרישות התפקיד:

• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות

• יכולת תעדוף משימות ועבודה בסביבה דינמית ולחוצה

• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה בעברית ואנגלית

• אוריינטציה טכנית – יתרון

• ניסיון בתמיכת לקוחות – יתרון

היקף המשרה:

• ימים א’-ה’, בין השעות 09:00–18:00

• זמינות להחרגות לפי צורך

מיקום:

• ביג, גלילות

• 4 ימים מהמשרד, יום מהבית

שאלות ותשובות עבור משרת נציג.ת תמיכת לקוחות

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציג.ת תמיכת לקוחות ב-BrandShield, בחברה המתמחה ברישום וניהול דומיינים?

נציג.ת תמיכת לקוחות ב-BrandShield יהיה אחראי על מתן מענה לפניות לקוחות פרטיים ועסקים קטנים בערוצים שונים (טלפון, מייל, WhatsApp), טיפול בפניות טכניות ואדמיניסטרטיביות, ועבודה שוטפת מול גורמים פנים-ארגוניים כמו הנהלת חשבונות ופיתוח.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד נציג.ת תמיכת לקוחות ב-BrandShield, בהתחשב במתן שירותים כמו אחסון אתרים ותעודות SSL?

מהם תנאי העבודה והמיקום עבור משרת נציג.ת תמיכת לקוחות בחברת BrandShield, המספקת שירותי אינטרנט ודיגיטל?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות ותמיכה