נציג/ת תפעול הזמנות

הגש מועמדותקריית גת, קריית מלאכי, באר טוביה, גן יבנה, אשדוד, אשקלוןמשרה מלאהתיאורלחברה מובילה בתחומה בענף הדפוס דרוש/ה נציג/ה תפעול הזמנות וקשרי לקוחות. לתפקיד מאתגר ומגוון, ניהול מקצה לקצה של תהליך תפעול הזמנות לקוח משלב כניסת ההזמנה ועד מסירת ההזמנה ללקוח.תחומי אחריות ומשימות עיקריות:• שירות טלפוני (מגיב ויוזם) ללקוחות החברה ולקוחות פנימיים, במגוון ערוצי תקשורת (טלפון, דוא"ל).• פתיחת הזמנות והצעות מחיר.• פתיחת פקודות עבודה לייצור.• ניהול דרישות רכש.• ניהול תשתית הנתונים במערכת המידע.• ניהול ובקרת מלאי מינימום.• תמיכה תפעולית במנהלי תיקי לקוח ובייצור.דרישות• ניסיון מקצועי של שנתיים כנציגת שירות (B2B או C2B) - יתרון.• תודעת שירות גבוהה (יתרון לעובדים שעברו הכשרות בנושא שירות, במסגרת ארגונית).• יכולת ביצוע מספר משימות במקביל.• יכולת עבודה בתנאי לחץ, סביבה דינאמית.• דיוק, סדר ויסודיות.• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת – ברמה גבוהה.• שליטה מלאה בשפה העברית.• שליטה ביישומי Microsoft Office – חובה.• היכרות עם מערכת Priority - חובה.דרושים בתחוםשירות לקוחות - נציג/ת שירות לקוחותשירות לקוחות - קשרי לקוחותמאפייני משרהעבודה מיידיתמשרה מלאהשמור משרהשתףשלח מודעה לחברעוד