עובד/ת יחידת גבייה

תיאור התפקיד: לעיריית מעלות תרשיחא דרוש/ה:
עובד/ת יחידת גביה,חלק מתפקידו/ה: מתן שירות בתחום הגבייה לאזרחים, עדכון חיובים וזיכויים בכרטיסי התושבים וקבלת תשלומים.
1.מענה אנושי לפניות.
2.עדכון נתונים במערכת המחשוב.
3.רישום והפקדה של תשלומים שנגבו מאזרחים.
פירוט הביצועים והמשימות העיקריות, כנגזר מתחומי האחריות:
1..מענה אנושי לפניות
א.קבלת קהל.
ב.גביית כספים מתושבים.
ג.מענה טלפוני, במייל ופקסים ע"פ הנחיית מנהל היחידה.
ד.מענה לפניות תושבים, בעלי/ות עסקים וגורמים רלוונטיים אחרים בכתב , בהתאם לסמכותו ולהנחיות מנהל יחידת גבייה.
ה.ביצוע תחשיבים , בהתאם להסדרי תשלום והנחות.
ו.העברת פניות תושבים למנהל יחידת הגבייה ,במידת הצורך.
ז.הפקת אישורים לגורמים בתוך או מחוץ לרשות , על פי הנחיית מנהל היחידה (העברת בעלות/היעדר חובות וכו').
עדכון נתונים במערכת המחשוב
רישום והפקדה של תשלומים שנגבו מהאזרחים
דרישות: שירותיות ועבודה מול קהל.
סדר וארגון בניהול רשימות.
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
קורסים והכשרות מקצועיות: הנהלת חשבונות סוג 1 +2
יישומי מחשב: היכרות עם תוכנות ה – office
שפות: עברית