אחראי/ת הדרכה והטמעה

לחברת Mertens- MalamTeam דרוש/ה אחראי/ת הדרכה והטמעה לארגון ממשלתי בת"א

תיאור התפקיד:
ליחידת יישום והטמעה במערכות מידע דרוש/ה מומחה יישום מערכות מידע
התפקיד כולל יישום תהליכים במערכות מידע ייעודיות למשרד ,בנית עזרי הדרכה בכלים חדשניים (סרטוני הדרכה ומדריכים דיגיטליים)
אפיון וניתוח דרישות הלקוחות ומעברן למנהל התקשוב
ניתוח ותמיכה בהפקת דוחות ובקבלת החלטות על פי נתונים (מערכות QV וbigDATA)
איתור תהליכים במטה שאין לגביהן מערכות קיימות וניתן למצוא להן פתרון מחשובי

דרישות:
5 שנות ניסיון בהדרכות פרונטאליות ובהדרכות פרטניות
ניסיון בישום מערכות מידע בארגונים והטמעת תהליכים ממוחשבים (Word, Excel, Powerpoint, Outlook Infopath, msProject, Sharepoint)
ניסיון בעבודה מול מערכות CRM ובעיקר CRM Dynamics
ידע בניתוח ואפיון מערכות ויכולת ניתוח נתונים וידע סטטיסטי
הכרת אחת או יותר מהמערכות Tableau \ BI power Microsoft \ QlikView.
הכרות עם תוכנות ויישומים ליצירת עזרי הדרכה דיגיטלים כגון פוטושופ, סטוריליין ותוכנות אודבי למיניה
הטמעת מערכות שכר וכ"א מורכבות - יתרון