מדריך/ת ומטמיע/ת מערכת Salesforce

תיאור ודרישות משרה

קצת על התפקיד:

משרה מלאה בירושלים

בנייה והובלה של תוכניות הדרכה והטמעה המותאמות לצורכי המשתמשים.
הכנת חומרי הדרכה במגוון כלים ופורמטים, לרבות חוברות, מצגות וסרטונים.
ביצוע הדרכות אישיות וקבוצתיות, באופן פרונטלי ומקוון.
הטמעת המערכת, ליווי המשתמשים ומתן מענה וסיוע שוטף.
עבודה שוטפת מול מנהלי לקוחות ופרויקטים, מנתחי מערכות וצוותי פיתוח.
התפקיד דורש יוזמה ומנהיגות, יכולת עבודה בעומס, תקשורת בין-אישית מצוינת ותודעת שירות גבוהה.

מה אנחנו מחפשים?

ניסיון של 3 שנים ומעלה בביצוע תהליכי הדרכה והטמעה – חובה.
ניסיון מהשנים האחרונות בהדרכה והטמעה של מערכות מורכבות, מרובות משתמשים ותהליכים – חובה.
ניסיון בהכנת חומרי הדרכה במגוון כלים, לרבות חוברות הדרכה, סרטונים ומצגות.
היכרות עם פלטפורמת Salesforce – יתרון משמעותי; ניסיון בהדרכת משתמשים על הפלטפורמה – יתרון.
ניסיון בעיצוב גרפי ובשימוש במגוון כלי עיצוב – יתרון.
ניסיון בעבודה עם מערכות BI ובהפקת נתונים.
עבודה מול מנהלי לקוחות ופרויקטים, מנתחי מערכות וצוותי פיתוח.
השכלה רלוונטית – חובה.

הפניה מיועדת לנשים וגברים כאחד

**רק פניות מתאימות יענו