ראש צוות שו"ב

לחברת תקשורת מובילה באזור השרון דרוש/ה מומחה/ית שו"ב להובלת צוות התפקיד כולל ניהול והובלת צוות שו"ב, כולל הדרכה, תמיכה ומעקב אחר ביצועים. ניהול ושיפור תהליכים ומערכות בתחום השו"ב. מתן תמיכה טכנית והכוונה לצוותי תפעול ותמיכה. ניתוח ביצועים, זיהוי בעיות ומתן פתרונות טכנולוגיים בזמן אמת. יישום ותחזוקת מערכות שו"ב, כתיבת סקריפטים ידע מעמיק וניסיון של לפחות 3 שנים בשליטה ובקרה: תשתיות /אפליקציות / חווית משתמש והטמעת פתרונות שו"ב . ידע מעמיק וניסיון ביישום ותחזוקה של מערכות שו"ב כגון : SCOM , NETCOOL , Grafana , CACTI. , ZABIX , NIFI ניסיון בכתיבת סקריפטים כגון PowerShell, Python, PERL . הכרת טכנולוגיות מתחום מערכות המידע בהיבטי שו"ב (כולל מערכות הפעלה linux / windows) ניסיון מוכח בהובלת צוות שליטה ובקרה-יתרון כישורי מנהיגות ותקשורת מצוינים, עם יכולת שיתוף פעולה יעיל עם צוותים ובעלי עניין מגוונים. יתרון תואר ראשון/ מוסמך ITIL / הסמכות רלוונטיות בתחום. ידע מעמיק בפרוטוקולי ניטור ואינטגרציה בין מערכות שו"ב שונות. ידע וניסיון בניהול פרויקטים בתחום השו"ב ותהליכי עבודה. ידע וניסיון עם תהליכי RPA או מערכות אוטומציה אחרות אפיון ומימוש.