רכז/ת רישום וקבלה במעונות הסטודנטים

תאור התפקיד
אחראי/ת על כלל תהליכי הרישום, השיבוץ והקבלה
של
הסטודנטים למעונות.
✓ אחריות על טיפול ובדיקת בקשות סטודנטים
למעונות,
לרבות בחינת המסמכים המצורפים, אימות נתונים,
הזנת
מידע במערכת וניהול תקשורת ישירה עם
הסטודנטים לצורך
השלמת פרטים או מסמכים חסרים
✓ בדיקת בקשות לוועדת ערעורים, הכנתן לדיון,
טיפול
ומעקב אחר החלטות הוועדה בהתאם לנהלים
✓ ניהול אתר המעונות הכולל עדכון מועדים
חשובים, הוספה
והורדה של תכנים ועוד
✓ ניהול כנסי קיץ במעונות – כולל תמחור, הפקת
חשבוניות,
קשר עם גורמים מזמינים ומעקב אחר תשלומים
✓ מענה שוטף לפניות סטודנטים שמגיעות מערוצי
המדיה
השונים
✓ רישום סטודנטים למעונות לתקופת הבחינות
כולל איתור
מקומות פנויים ותיאום מול הגורמים הרלוונטיים
✓ מעקב אחר הפסקות לימודים של סטודנטים,
עדכון
הסטודנטים ועדכון הגורמים הרלוונטיים
✓ מענה פרונטלי וטלפוני לסטודנטים
✓ מעקב אחר סטודנטים זכאי מעונות שלא מימשו
את
זכאותם
✓ ביצוע פרויקטים נוספים בהתאם לצרכי הנהלת
המעונות

הכישורים הדרושים
✓ השכלה אקדמית
✓ ניסיון עבודה עם מערכות מרובות ממשקים
ונתונים
✓ שליטה בתוכנות Office - חובה, מערכת - SAP
יתרון
משמעותי
✓ יכולת עבודה עם ממשקים מרובים מול גורמי
פנים וחוץ
תחת לחץ
✓ שליטה מלאה בשפות עברית ואנגלית כולל
יכולת ניסוח
בכתב ובע"פ בשתי השפות
✓ תודעת מתן שירות גבוהה, אכפתיות,
השתלבות בעבודה
בצוות ויכולת בינאישית גבוהה

היקף המשרה
100%
הערות
המשרה הינה בניסיון לקביעות