תומכ/ת Help Desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אלעד מערכות

ירושלים

אלעד מערכות

ירושלים
מלאה
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תיאור ודרישות משרה
אלעד מערכות מגייסת תומכ/ת Help Desk

התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית לפתרון תקלות תוכנה וחומרה, מענה לפניות משתמשים ועובדי משרד החוץ בחו״ל ושותפים נוספים, עבודה שוטפת עם מערכות מתקדמות לניהול קריאות ומערכות שליטה ובקרה, וכן ביצוע הדרכות פרטניות לעובדים על מערכות שונות, תוך הקפדה על רמת שירותיות, אדיבות, סבלנות, יסודיות ואחריות גבוהה.
משרה מלאה, בירושלים.

דרישות:
השכלה רלוונטית – חובה
ניסיון של שנה ומעלה בתמיכה טכנית / תמיכה טלפונית – חובה
ניסיון בתמיכה בתקלות תוכנה וחומרה – חובה
יכולת מתן שירות ברמה גבוהה, אדיבות וסבלנות – חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות ו/או מערכות שליטה ובקרה – יתרון

אם את/ה מחפש/ת אתגר מקצועי משמעותי ורוצה להיות חלק מצוות מוביל – נשמח לקבל את קורות החיים שלך.
*הפניה מיועדת לנשים וגברים כאחד

**רק פניות מתאימות יענו