רפרנט/ית קשרי לקוחות

רפרנט/ית קשרי לקוחות
היברידי - יום בשבוע מהבית, תל אביב
משרה מלאה, ראשון-חמישי 08:00-16:30
חטיבת בריאות קולקטיבים
יש בכם תחושת שליחות ואהבת אדם? יודעים להעניק שירות? מחפשים מקום יציב שיעניק לכם שכר גבוה ויאפשר לכם מסלול קידום לעתיד? מקומכם איתנו!

למה העבודה אצלנו הכי כדאית?

המשרה מתאימה גם לסטודנטים או כמשרת הורה
עובד/ת חברה מהיום הראשון
משרה היברידית – יום בשבוע מהבית
הכשרה על חשבון החברה – ידע וכלים משמעותיים לתפקיד ולחיים, מסלולי קריירה וקידום מקצועי
ביטוח בריאות על חשבון החברה החל מהיום הראשון
סיבוס – השתתפות בארוחות על כל יום עבודה
עבודה עם צוות אנשים מהממים שהם חלק מהמשפחה
במסגרת התפקיד
מתן מענה טלפוני לפניות של לקוחות החברה
מעקב אחר טיפול בפניות, בירורים ובקשות הלקוח עד לסיום טיפול
מתן מידע מקצועי ומדויק על שירותי החברה
טיפול בפניות לקוחות עד לסגירת מעגל מול הלקוח
דרישות התפקיד:
ניסיון בעבודה במוקדי שירות – יתרון
ניסיון בעבודה במוקדי שירות של חברות / סוכנויות ביטוח – יתרון משמעותי
היכרות עם תחום ביטוחי הבריאות – יתרון
גישה שירותית, אדיבות, סבלנות
יכולת וורבאלית טובה ויכולת ניהול שיחה טלפונית
כושר ביטוי בכתב ובעל פה ברמה גבוהה