עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
קבוצת יוניון
- פתח תקווה
-
קבוצת יוניון
- פתח תקווה
-
תיאור התפקיד:
ניהול צוות יועצי השרות לעמידה ביעדי שרות ומכירות
טיפול בלקוחות מרגע כניסתם למרכז שירות ועד סיום הטיפול .
ניהול מסע לקוח ובחינה מתמדת של מדדי איכות השירות , אחריות לעמידה בסטנדרטים של היצרן
הטמעת תפיסת השירות והעמקת הקשר עם הלקוח- יוזמת שינויים במדיניות השירות, עידוד מצוינות בשירות
דרישות התפקיד:
ניסיון בניהול צוות עובדים בתחום השרות / מכירות - חובה
ניסיון בטיפול בתלונות לקוחות
יכולת ניהול שיחה/ כתיבה באנגלית מול לקוח ברמה טובה
ניסיון טכני בתחום הרכב – יתרון
מיקום:
פתח תקווה
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת שירות
מנהל.ת השירות בקבוצת יוניון אחראי.ת על ניהול צוות יועצי השירות לעמידה ביעדי שירות ומכירות, טיפול בלקוחות מרגע כניסתם למרכז השירות ועד סיום הטיפול, ניהול מסע הלקוח ובחינת מדדי איכות השירות, ואחריות לעמידה בסטנדרטים של היצרן. התפקיד כולל גם הטמעת תפיסת השירות ועידוד מצוינות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
למותג LEXUS דרוש.ה מנהל.ת שירות
-
פתח תקווה
יוניון מוטורס בע"מ
-
-
לאיזור הדרום דרוש/ה מנהל/ת שירות - KONE
-
גן יבנה
KONE
-
-
מנהל.ת שירות אזורי.ת
-
תל אביב - יפו
קבוצת יוניון
-
-
מנהל /ת מערך השירות בארץ ובחו"ל לחברה מובילה
-
מגדל העמק
המימד השלישי
-
-
מנהל/ת שירות DATA
-
מיקום לא צוין
HOT
-
-
מנהל/ת שירות DATA
-
מיקום לא צוין
Altice
-
