מנהל.ת שירות אזורי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

כפיר מעליות

מספר מקומות

כפיר מעליות

מספר מקומות
14,000-18,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת שירות מובילה דרוש/ה מנהל/ת שירות אזורי

*ניהול המערך הטכני של האזור (איזור מרכז והשרון) הכולל ניהול צוות גדול של טכנאי שטח, מנהלים ועובדי משרד
*אחריות מלאה על תהליכי השירות מול לקוחות החברה - משלב פתיחת הקריאה ועד סגירת הטיפול בשטח.
*טיפול במענה ללקוחות ופתרון בעיות טכניות עד לשביעות רצונן.
*אחריות על שיפור והתייעלות, בין היתר: שיפור זמני תגובה, איכות הטיפול והשירות הניתן ללקוח
*אחריות וניהול ישיר של צוותי העבודה בשטח בפריסה גאורגרפית רחבה, כולל סידור עבודה
משרה מלאה א- ה עם זמינות גבוהה לשעות נוספות
דרישות התפקיד:
*יכולת עבודה בסביבה אינטנסיבית ותחת לחץ
*ניסיון בניהול מנהלים - דרג ביניים -לפחות שנתיים
*רקע טכני – חובה
*ניסיון בניהול טכנאים בשטח - חובה
*תודעת שירות גבוהה
*ניסיון במענה לתלונות לקוחות בהיבט הטכני
*ידע במערכות מחשוב
*שירותיות, אדיבות
*יחסי אנוש מעולים