נציגי/ות שירות לקוחות לחברת בית תוכנה - עבודה מלאה מהבית !

אנחנו מחפשים אנשים שאוהבים לעזור, יודעים להקשיב, ומבינים ששירות טוב הוא לא רק פתרון בעיה - הוא יצירת תחושת יציבות ללקוח ברגע שהוא הכי צריך אותה.

מה תעשו אצלנו?
תתנו מענה מקצועי ללקוחות בטלפון, בצ’אט ובמייל
תפתרו תקלות ותענו על שאלות טכניות ומקצועיות
תדריכו לקוחות על שימוש במערכת ותהיו חלק מהמסע שלהם
תזהו דפוסים ובעיות חוזרות ותעבירו תובנות לצוות המוצר
תעבדו בשיתוף פעולה עם צוותים נוספים כדי לשפר את חוויית הלקוח מקצה לקצה

למה דווקא איתנו?
תנאים מעולים ועבודה מהבית!
סביבת עבודה משפחתית, תומכת ומקצועית
הזדמנות אמיתית להתפתח בתחום הפיננסי והטכנולוגי
מקום שמעריך יוזמה, אחריות וחשיבה קדימה

דרישות:
מי מתאים לתפקיד?

• ידע / רקע בהנהלת חשבונות - לא חובה, אך יהווה יתרון משמעותי
• אנשים שאוהבים לעזור לאחרים
• סבלנות ויכולת הקשבה גבוהה
• יכולת למידה מהירה של מערכות טכנולוגיות
• תקשורת בינאישית מצוינת
• ניסיון בשירות לקוחות – יתרון

למה לעבוד אצלנו
• סביבת עבודה מקצועית ותומכת
• עבודה עם מוצר שמשפיע על עסקים אמיתיים
• אפשרות להתפתח בתוך החברה
• צוות מגובש ותרבות ארגונית חיובית

העבודה במתכונת היברידית

הצהרת הבהרה:
בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בע״מ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במייל: [email protected].