עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אלטשולר שחם

חיפה

אלטשולר שחם

חיפה
מלאה

תיאור התפקיד:

ניהול צוות עובדים, הקניית כלים מקצועיים הכשרה וחניכה.
ניהול תהליכי עבודה, שיפור וייעול תהליכי עבדוה קיימים בתוך הצוות ומול ממשקים שונים בחברה וכל זאת בכפוף לרגולציה ולנהלי החברה .
אחריות על השירות הניתן ללקוחות החברה בנושא תביעות ומשיכות
התנהלות מול ממשקים שונים עד לסגירת טיפול.
בניית תוכניות עבודה לטווח ארוך וטווח קצר, הגדרת יעדים לנציגי השירות ומדידתם,
בקרת איכות הביצוע, האזנות, העברת משובים, מבדקי ידע.

דרישות התפקיד:
השכלה אקדמית - יתרון
ידע בתחום גמל ופנסיה - יתרון
ניסיון ניהולי- יתרון
תודעת שרות גבוהה
תקשורת בינאישית טובה
ניסיון בהטמעת תהליכים במערכות מידע
יכולת ניהול אישי וניהול צוות תוך עמידה ביעדים