מזכירה רפואית למכון רפואי ברמת החייל

למכון רפואי מוביל ברמת החייל דרושה מזכירה רפואית לתפקיד מרכזי בעמדת הקבלה ובממשק יומיומי עם מטופלי המרפאה. התפקיד כולל קבלת קהל פרונטלית, מתן מענה טלפוני אדיב, רהוט ומקצועי לפניות מטופלים, ותפעול שוטף של עמדת הקבלה תוך שמירה על סדר, דיסקרטיות וחוויית שירות גבוהה. במסגרת התפקיד תנהלי את יומני המרפאה, תבצעי ניתוב ותיאום תורים בהתאם לצרכים רפואיים ולזמינות הצוות, ותדאגי לביצוע תזכורות יזומות למטופלים לקראת הגעתם. בנוסף, תטפלי בלידים נכנסים ותלווי פניות משלב הייעוץ הראשוני לפני פרוצדורה ועד סגירת מעגל הטיפול, כולל התאמת פתרונות ותיאום הפרוצדורה בפועל. העבודה מתבצעת בסביבה ממוחשבת ודורשת יכולת תפעול מערכות, סדר ודיוק, לצד אוריינטציה שיווקית ויכולת להניע תהליכים מול מטופלים. זהו תפקיד דינמי תחת עומסים, המחייב תעדוף משימות, אחריות אישית ויכולת עבודה בצוות.

• זמינות למשרה מלאה כולל משמרות ערב וימי שישי
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
• ייצוגיות, הופעה מקצועית ושפה מכבדת
• יכולת עמידה בעומסים ולחצים בסביבת עבודה דינמית
• יכולת תעדוף משימות וניהול זמן עצמאי
• יכולת התנסחות טובה בעברית בכתב ובעל פה
• ניסיון קודם בשירות לקוחות או תפקיד דומה – יתרון
• ניסיון בעבודה עם תוכנת Rapid – יתרון
• שליטה בעבודה בסביבה ממוחשבת וקליטה מהירה של מערכות
• המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד