עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
22,000-30,000 ₪
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת Service Delivery Manager (SDM) לארגון מוביל בתל אביב תיאור משרה: התפקיד כולל ניהול שירותים, חוזים ולקוחות אסטרטגיים בעולמות הביומטריה והזהות הדיגיטלית עבור גופים ממשלתיים. משלב ניהול לקוח מקצה לקצה, אחריות על עמידה בהסכמי שירות ,(SLA) ניהול צוותים וגורמי ,Delivery וכן אחריות פיננסית ותפעולית על פעילות השירות. מדובר בתפקיד סניורי עם ממשקי עבודה מרובים - לקוחות, צוותי תמיכה ופיתוח פנימיים, שותפים חיצוניים וצוותי מכירות, תוך דגש על יציבות תפעולית, שביעות רצון לקוח ופיתוח השירות לאורך זמן. כ-10 שנות ניסיון בניהול Service Delivery / ניהול שירותים / ניהול פרויקטים טכנולוגיים ניסיון מוכח בניהול לקוחות, חוזים והסכמי שירות (SLA) ניסיון בניהול צוותים וממשקי עבודה מרובים הבנה עמוקה של עולמות שירות IT ו-Service Management - יתרון ל-ITIL ניסיון בעבודה מול לקוחות ממשלתיים - יתרון משמעותי היכרות עם פתרונות בעולמות הביומטריה / זהות דיגיטלית - יתרון יכולת עבודה עצמאית, ראייה מערכתית ואוריינטציה עסקית עברית ואנגלית ברמה גבוהה - דיבור וכתיבה נכונות להגעה ללקוחות ולנסיעות בהתאם לצורך
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תל אביב - יפו
