עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
אם יש לך ניסיון במוקדים, יכולת להוביל אנשים, לנהל משימות במקביל ולשמור על סדר גם בלחץ - זו ההזדמנות שלך לתפקיד עם אחריות, השפעה ואופק מקצועי! מה כולל התפקיד? ניהול שוטף של המשמרת במוקד התמיכה, אחריות על זמינות הנציגים ועמידה ב־SLA, תעדוף קריאות שירות, תזמון הפסקות ומעקב אחר איחורים והיעדרויות. בנוסף, עבודה בערוצים דיגיטליים, הפקת דוחות, בקרה על יעדי השירות ובניית סידורי עבודה. - ניסיון של לפחות חצי שנה כאחראי/ת משמרת במוקד שירות / תמיכה - יתרון לניסיון בניהול מוקד עם 20 עמדות ומעלה - אסרטיביות, יכולת מולטי־טאסקינג וכישורי מנהיגות - יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד תמיכה בחברה גדולה ומוכרת!
אחראי/ת המשמרת במוקד התמיכה בחברה גדולה ומוכרת אחראי/ת על ניהול שוטף של המשמרת, הבטחת זמינות הנציגים ועמידה ביעדי SLA, תעדוף קריאות שירות, תזמון הפסקות, מעקב אחר איחורים והיעדרויות, עבודה בערוצים דיגיטליים, הפקת דוחות, בקרה על יעדי השירות ובניית סידורי עבודה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות סלולרי – קישורית
-
חדרה
קישורית
-
-
מנהל/ת משמרת בצוות טרייד
-
בני ברק
כיוון השמה
-
-
אחראי /ת משמרת למוקד שירות לקוחות ברמת גן
-
רמת גן
נטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
-
-
למוקד שירות דרוש/ה מנהל משמרת תותח/ית
-
תל אביב - יפו
שידורית
-
-
(533025) אחראי משמרת מוקד בחברה גדולה!
-
פתח תקווה
חברה בתחום מחשבים ורשתות
-
-
אחראי/ת משמרת למוקד השירות הטלפוני
-
הרצליה
JobsSeek
-
