דרושה אישת NOC בארגון מוביל בצפון!

ניטור ובקרה שוטפים של מערכות מחשוב ותשתיות בסביבת NOC / ITOC זיהוי, תחקור ותפעול תקלות מערכתיות בזמן אמת, כולל ביצוע אסקלציות לגורמים הרלוונטיים מתן מענה לתקלות עבור לקוחות פנימיים של הארגון (במשמרת ערב ישלב טלפוני)כולל תקלות ברמת Tier 2 למערכות ויישומים ארגוניים עבודה מול משתמשים ולקוחות פנים-ארגוניים במתן פתרונות לתקלות מחשוב עבודה עם מערכות הפעלה, Active Directory, Office, VDI וסביבות מחשוב מורכבות תפעול אירועים בזמן אמת תוך עבודה תחת לחץ וריבוי משימות עבודה במשמרות בוקר\ צהריים \לילה ( לא בשבת עצמה) עבודה מול ממשקים ארגוניים שונים (פיתוח, תשתיות, אבטחת מידע) • ניסיון לפחות שנה בעבודה במוקד NOC / ITOC / ניסיון צבאי רלוונטי בתחום הטכנולוגי (ניסיון בעבודה בארגונים של לפחות 250 משתמשים)– חובה • ניסיון בניטור מערכות, שרתים, תשתיות ותקשורת באמצעות מערכות בקרה וניטור – חובה • היכרות עם מערכות הפעלה, Office, Mobile, VDI ו-Active Directory – יתרון משמעותי • ניסיון בתפעול אירועים ותקלות, ביצוע אסקלציות לגורמים הרלוונטיים ועדכון ממשקים שונים בארגון – חובה • ניסיון במתן תמיכה לתוכנות ויישומים ברמת Tier 2 ומעלה – יתרון משמעותי • ניסיון בעבודה בארגונים של 500 משתמשים ומעלה – יתרון משמעותי • ניסיון בעבודה במוקדי שירות ותמיכה טכנית – יתרון • הגשת המלצות ממקומות עבודה קודמים בתחום המחשוב – חובה • יחסי אנוש, עבודה בצוות, כושר ביטוי ויכולת עבודה תחת לחץ – חובה