לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן דרוש/ה סטודנט/ית באגף הון אנושי - מקום עבודה בירושלים

תיאור התפקיד

מיקום המשרה: משרד הרישוי תלפיות, האמן 10, ירושלים
תחילת העסקה: מיידית

ביצוע פעולות הקשורות בתחומי רכב ונהיגה כגון: הוצאת רשיונות רכב ונהיגה, הוצאת רשיונות לרכב ציבורי, מוניות, אוטובוסים, הסעת נוסעים.
ביצוע העברת בעלות וטיפול בבעיות הכרוכות בזכות הציבורית לגבי כל אחד מסוגי כלי הרכב בהתאם להנחיות רשות לתחבורה ציבורית ובתאום עמו.
טיפול בכלי רכב חדש.
טיפול בקביעת אגרות הרישוי השנתיות לכל סוגי הרכב.
טיפול עצמאי בתחום המכון הרפואי והפניית נהגים במקרים חריגים למכון הרפואי לצורך בדיקת כשירות רפואית לנהיגה, קבלת התשובות מהמכון הרפואי ומתן תשובה לפונים והנחייתם לגבי טיעון טענות והגשת ערעורים.
טיפול בבקשות לרישיון נהיגה מקצועי.
קבלת החלטות מוועדת ערר, הכנה וסיום הטיפול בהתאם להחלטות רשות הרישוי.
טיפול עצמאי בנושאי רכב ונהיגה במסגרת פקודות התעבורה, תקנות התעבורה ונוהלי הרישוי.
בחינה, בדיקה וקיום קשר רציף לבעיות המופנות ע"י קהל הפונים, משרדי הממשלה, וגורמי חוץ ומתן תשובות לפונים.
ביצוע המרת רישיונות נהיגה זרים לישראליים, ביצוע העברות בעלות לרכבים מישראל ויש"ע.
טיפול בהמרת רישיונות נהיגה לדיפלומטים ואוכלוסיות ייחודיות.

למועסקים במרכז בקרה ועדכון רישוי:

טיפול בפניות גורמי חוץ בנושאי רכב ונהיגה ומתן תשובות לפונים בכתב ובאמצעות אתר האינטרנט.
ביצוע בירורים עם גורמי חוץ, משטרה בתי משפט וכו', וקביעת סדר עדיפות בהתאם לצרכי העבודה.
ייזום פנייה פרטנית לאזרח ובמידת הצורך ניתוב הפנייה להחלטת הממונה ולסמכות רישוי עליונה להפעלת סמכות ושיקול דעת.
קיום בירורים ישירים עם הממונה והמנהלים של משרדי הרישוי בתחום העיסוק.
אישור חידוש רישיונות נהיגה ורכב במקרים מורכבים, עדכון ובקרה של קבצי רכב ונהיגה על סמך בדיקת דוחו"ת עדכוני מרשם התושבים.
טיפול במתן פתרון לאזרחים ששלמו באמצעות כרטיס אשראי והתשלום לא נקלט.
ביצוע תפקידים נוספים בהתאם להחלטת הממונה.

דרישות התפקיד

השכלה:

השכלה תיכונית (12 שנות לימוד)

נסיון:

ניסיון בתחומי העיסוק של המשרה כפי שמתואר בפירוט המטלות בתיאור התפקיד או בתחומים שבהם קיימת זיקה למטלות
לבעלי השכלה תיכונית - שתי שנות ניסיון כאמור
לבעלי תואר ראשון - לא נדרש ניסיון קודם

כישורים רצויים:

ידיעה רחבה בתקנות התעבורה ונוהלי רישוי
ידע ו/או ניסיון בהפעלת מחשבים
יכולת עמידה בתנאי לחץ
תודעת שירות גבוהה
רצויה ידיעת שפות נוספות
כושר הבעה בכתב ובע"פ בשפה העברית

פרטים להגשת מועמדות

קורות חיים בצירוף תעודות המעידות על השכלה ואישורי העסקה רשמיים ממעסיקים המעידים על ניסיון רלוונטי הכוללים תאריכי העסקה מדויקים, היקף משרה ופירוט תחומי העיסוק יש לשלוח לכתובת דוא"ל [email protected] עד לתאריך 01.03.2026
יש לציין בנדון: מועמדות למשרת רכז/ת בכיר/ה (רכב ונהיגה)

הערות

כל מקום בו מפורט תאור התפקיד בלשון זכר, הכוונה גם ללשון נקבה ולהפך.