עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
15,000-22,000 ₪
תיאור ודרישות משרה
אם אתם חיים ונושמים עולמות תקשורת, טלפוניה ו־Contact Center ורוצים לקחת חלק בסביבה גלובלית, טכנולוגית ומאתגרת – זו יכולה להיות ההזדמנות שלכם.
קצת על התפקיד:
אחריות על תפעול, תחזוקה ותמיכה בפתרונות הטלפוניה וה־Contact Center הגלובליים של החברה, התומכים בלמעלה מ־40 מוקדי שירות ברחבי העולם.
ביצוע התקנות, הרחבות, שדרוגים ושינויים במערכות בהתאם לצרכים ולדרישות העסקיות.
אפיון דרישות מול גורמי הביזנס, תכנון פתרונות וליווי פרויקטים מקצה לקצה, כולל היבטים ארכיטקטוניים.
טיפול בתקלות מורכבות ומתן תמיכה ותחזוקה למערכות קריטיות, כולל זמינות 24/7 בהתאם לצורך.
עבודה שוטפת בשיתוף פעולה עם צוותי שירות הלקוחות, התקשורת והגורמים העסקיים בארגון.
מה אנחנו מחפשים?
לפחות 3 שנות ניסיון בתחום הטלפוניה ו־Contact Center – חובה.
הבנה טובה בעולמות התקשורת והרשתות ויכולת עבודה שוטפת מול צוותי תקשורת – חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות SBC – חובה; ניסיון עם AudioCodes מהווה יתרון משמעותי.
ניסיון עם פתרונות טלפוניה ו־UC כגון Microsoft Teams Calling, Webex Calling, Cisco Voice או פתרונות מקבילים.
ניסיון עם מערכת Contact Center של Genesys – יתרון משמעותי.
הפניה מיועדת לנשים וגברים כאחד
**רק פניות מתאימות יענו
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
