הגש מועמדות

תל אביב -יפו

משרה מלאה

עד שנה ניסיון

תיאור

מתן מענה טלפוני ודיגיטלי (כולל WhatsApp, Messenger ופלטפורמות נוספות)
טיפול בפניות לקוחות בנושאים מגוונים (שירות, שאלות טכניות ותמיכה)
ביצוע שיחות פולו-אפ לשיפור חוויית הלקוח
עבודה עם מערכות CRM מתקדמות לניהול ותיעוד פניות
שמירה על רמת שירות גבוהה בסביבה מהירה ודינמית

שכר שעתי גבוה מהממוצע בשוק + בונוסים
סביבת עבודה משפחתית, דינמית ותומכת
הזדמנות להתפתח ולהתקדם בחברה צומחת
שעות עבודה: ימים א'-ה', 9:00-18:00
מיקום: אפקה, תל אביב
תחילת עבודה: מיידי

דרישות

ניסיון של שנה לפחות בתפקיד שירות לקוחות (חובה)
שליטה במערכות מחשוב ועבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת מולטי-טאסקינג ופתרון בעיות בזמן אמת
היכרות עם מערכות CRM (ZOHO) ועם מערכת Glassix – יתרון
גישה שירותית, יחסי אנוש מצוינים וכושר ביטוי גבוה, בעל פה ובכתב
עבודה עצמאית, עם יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה

דרושים בתחום

שירות לקוחות - Customer Successשירות לקוחות - בק-אופיסשירות לקוחות - נציג/ת שירות לקוחות

מאפייני משרה

עד שנה ניסיוןעבודה מיידיתמשרה מלאהעבודה לפי שעות

שמור משרה

שתף

מיקום: אפקה, תל אביב
תחילת עבודה: מיידי'>שלח מודעה לחבר

עוד