מנהל/ת שירות לקוחות ומכירה - הצטרפ/י לצוות מוביל

הגש מועמדות

באר שבע

משרה מלאה

מעל שנה ניסיון

תיאור

דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות ומכירה לניהול ותפעול מערך חווית הלקוח בחברה מובילה.
התפקיד כולל אחריות על ניהול צוות נציגי שירות הלקוחות ומכירות, שיחות שימור לקוחות , קיום פגישות מכירה פרונטליות , הוצאת שיחות לידים ולקוחות קיימים , בקרה וניטור ביצועים, הכנת דוחות ביצוע וניתוח נתונים, ושיפור תהליכי שירות לקוחות.
כושר ניהול וארגון מצוין, שליטה מלאה באקסל, ויכולת עבודה בסביבה דינמית.
ניהול לו"ז ותפעול ספקים חיצוניים.
יתרון לניסיון בשימוש במערכות CRM ומדידת ביצועים.
תנאים שכר מעולים! בסיס קבוע מעל המשק + בונוסים !

דרישות

• עבודה ב- 70% משרה - 6 שעות יומיות
• זמינות למשמרות ערב- ימי שני ורביעי משמרת ערב - חובה! (14:30-20:30)
• ניסיון בתחום שירות הלקוחות - חובה!
• ניסיון בתחום המכירות הפרונטליות -חובה!
• יכולת עבודה בסביבה דינמית תחת לחץ ויעדים

דרושים בתחום

שירות לקוחות - נציג/ת שירות לקוחותשירות לקוחות - קשרי לקוחותשירות לקוחות - שימור לקוחות

מאפייני משרה

מעל שנה ניסיוןמשרה מלאהמשרה חלקית

שמור משרה

שתף

שלח מודעה לחבר

עוד