מנהל.ת תחום שירות פרימיום

מנהל/ת תחום שירות פרימיום 

על התפקיד: הזדמנות להוביל תפקיד ייחודי ואסטרטגי בחברה – ניהול תחום השירות של מותג היוקרה AUDI. אנו מחפשים מנהל/ת איכותי, שיהווה/תהווה אוטוריטה מקצועית ושירותית, להובלת חוויית לקוח יוצאת דופן (Premium Experience) ברשת מרכזי השירות בפריסה ארצית. התפקיד משלב עבודת מטה אסטרטגית מול היצרן וההנהלה, לצד עבודת שטח אינטנסיבית ובקרה על סטנדרטים.

ניהול ובקרה על רשת מרכזי השירות:

אחריות כוללת על פיתוח והובלה מקצועית של תחום השירות מול רשת מרכזי השירות המורשים.
הטמעה ואכיפה של נהלי יצרן, סטנדרטים של מותג פרימיום, נראות הרשת (בינוי ומיתוג) ותהליכי עבודה.
בקרה על מוכנות הרשת: כוח אדם, הכשרות, תשתיות וטכנולוגיות חדשות (דגש על רכבים חשמליים).

מה חשוב לנו:
 

ניסיון בניהול שירות: לפחות 3 שנים כמנהל/ת שירות / מנהל/ת מרכז שירות – חובה.
רקע בעולם הרכב: ניסיון מוכח מעולם הרכב (ניהול מרכז שירות / תפקיד מטה בכיר) – חובה.
ניסיון בפרימיום: ניסיון קודם בעבודה עם מותגי יוקרה / שירות פרימיום – חובה.
השכלה: תואר ראשון (הנדסאי / מנהל עסקים / רלוונטי אחר) – חובה.
שפות: אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור וכתיבה) לעבודה מול היצרן – חובה.
ניסיון בעבודה מול יצרן בינלאומי – יתרון משמעותי.