ארכיטקט/ית ראשי/ת - מספר התיחור: 101/2025

תיאור התפקיד

הטמעה ותמיכה במערכות וכלים שונים, עבור משתמשי מינהל התכנון

במסגרת התפקיד:

יידרש למומחיות וידע במערכות המידע, מוצרים וכלים טכנולוגיים של הארגון, לרבות מוצרי מדף.
ביצוע הדרכות פרונטליות, מרובות משתתפים, על מוצרים קיימים ומערכות חדשות.
ביצוע הטמעות של מוצרים קיימים ומערכות חדשות.
יכולות בהובלת ניהול שינוי, תוך תכנון השינוי ויישומו.
יהווה הגורם המקשר בין משתמשי הקצה לאגף הטכנולוגי.
תמיכה טכנית וליווי במהלך ועדות תכנון ובנייה במטה ובמחוזות.
היכרות עם העולם העסקי של מינהל התכנון.
כתיבת עזרי הדרכה כגון מדריכים, מצגות, סרטונים וחומרי עזר נוספים.
מעקב אחר הטיפול בצרכי הלקוחות ובקשותיהם.
מענה ללקוחות בערוצי מדיה שונים, לרבות טלפון, ומתן תמיכה שוטפת.
אפיון דרישות המשתמשים לתוספות ושינויים, והפקת מסמך אפיון צרכים.
עבודה מול מנהלי המערכות והמוצרים וגורמים נוספים בארגון.
נדרשת גישה שירותית ויכולות בין אישיות ברמה גבוהה.
ייתכנו משימות נוספות בהתאם להוראות הממונה

דרישות התפקיד

השכלה:
אקדמאי בעל תואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים.
או
תואר ראשון אחר, ובנוסף קורס גבוה בתחום מערכות מידע ממוחשבות בהיקף של 150 שעות לפחות
או
הנדסאי בוגר מגמת מחשבים/טכנולוגיה
או
חסר תואר כנ"ל, אשר עבר קורסי מחשוב מקצועיים בתחום התפקיד בהיקף של 200 שעות לפחות
או
יוצא/ת צה"ל ו/או רא"ם ובלבד שעסק/ה בתחום הטכנולוגי שבתכולת המקצוע בכפוף לאישור מתאים.

ניסיון:
מעל 3 שנים בתחום התפקיד.

דרישות נוספות:

ניסיון של שנתיים לפחות בהטמעת מערכות מורכבות.
ניסיון של שנתיים לפחות בהדרכה.
ניסיון של שנתיים לפחות בהכנת עזרי הדרכה כגון מצגות , סרטונים ומדריכים על מערכות מידע ללקוחות מסוגים שונים ומערכות מידע מסוגים שונים,
ניסיון של שנה לפחות במתן תמיכה למשתמשים וטיפול בתקלות.

היקף המשרה

משרה מלאה.

פרטים להגשת מועמדות

מועמד/ת יקר/ה,

הגשת מועמדות למשרה זו אפשרית ע"י טלדור יועצים בע"מ בלבד.

הגשת מועמדות עד התאריך 03.03.2025.