QA Engineer & Production Support 198801

אנחנו מחפשים בודק/ת תוכנה להצטרפות כחלק מצוות הפיתוח והמוצר, לתפקיד המשלב אחריות על בדיקות ואיכות המערכות עם תפעול ותחקור תקלות בסביבת הייצור, מהיום הראשון.

העבודה מתבצעת בשיתוף יומיומי עם המפתחים, ראש הצוות ומנהל המוצר, כחלק מתהליכי האפיון, הפיתוח, הבדיקות והעלאת הגרסאות, ובהתאם לסדרי העדיפויות של הצוות.

התפקיד מתמקד בעיקר בבדיקות ידניות של מערכות Web, תהליכים עסקיים פיננסיים ואינטגרציות. העבודה כוללת גם בדיקות API, עבודה מול בסיסי נתונים ושימוש שוטף ב־Azure Application Insights לצורך ניטור וחקירת תקלות.

העבודה מתבצעת במערכות המטפלות בכספי לקוחות, ולכן מחייבת דיוק, אחריות ושיקול דעת, לצד יכולת לעבוד תחת לחץ ולתת מענה לתקלות דחופות. האחריות כוללת הבנת ההשפעה על הלקוח ועל התהליך הכספי, אבחון וטיפול בהתאם לנהלים ולהרשאות, ושיתוף המפתחים בצוות בתקלות הדורשות את מעורבותם, תוך מעקב עד לפתרון.

בהמשך, התפקיד יכלול הרחבה הדרגתית של מערך הבדיקות האוטומטיות.

תחומי אחריות

תכנון, כתיבה וביצוע של תרחישי בדיקה למערכות החברה.

ביצוע בדיקות פונקציונליות, בדיקות מקצה לקצה, בדיקות רגרסיה, בדיקות אינטגרציה ובדיקות של תרחישים שליליים ומקרי קצה.

בדיקת תהליכים עסקיים שחוצים מספר מערכות וממשקים, כולל אינטגרציות מול בנקים, ספקים חיצוניים ומערכות ERP.

ביצוע בדיקות API באמצעות Postman וכלים דומים, תוך בדיקת בקשות, תשובות, הרשאות, הודעות שגיאה ותרחישים לא תקינים.

עבודה מול בסיסי נתונים וביצוע שאילתות SQL לצורך אימות תהליכים וחקירת תקלות.

קבלת תקלות מסביבת הייצור, ביצוע אבחון ושחזור, זיהוי הלקוחות והתהליכים שנפגעו, וסיווג ותעדוף התקלות בהתאם להשפעתן העסקית והכספית ובתיאום עם ראש הצוות.

עבודה שוטפת עם Azure Application Insights לצורך ניתוח לוגים, בקשות שנכשלו, חריגות וזמני תגובה, ומעקב אחר רצף הפעולות בין שירותים וממשקים לאיתור נקודת הכשל.

ליווי גרסאות וביצוע בדיקות רגרסיה לפני העלייה לסביבת הייצור.

פתיחת תקלות בצורה מסודרת, הכוללת שלבי שחזור, תיעוד ושיתוף הממצאים עם המפתחים בצוות לצורך המשך טיפול.

השתלבות בעבודת צוות הפיתוח ובתכנון המשימות, בשיתוף עם המוצר, החל משלב האפיון ועד להשלמת הפיתוח והעלייה לאוויר.

השתלבות הדרגתית בכתיבה ובתחזוקה של בדיקות אוטומטיות עבור תרחישים מרכזיים ותהליכים חוזרים.

ביצוע בירור ראשוני של תקלות תפעוליות באמצעות שחזור התקלה, בדיקת לוגים, נתונים וממשקי API, ולאחר מכן סיווג התקלה לפני העברתה לפיתוח.

דרישות התפקיד

ניסיון של שלוש שנים ומעלה בבדיקות תוכנה, בעיקר במערכות Web ובמערכות עסקיות.

ניסיון משמעותי בבדיקות ידניות, בכתיבת תרחישי בדיקה ובביצוע רגרסיות.

ניסיון בבדיקות API באמצעות Postman או כלי דומה.

הבנה טובה של תקשורת בין צד הלקוח לצד השרת, כולל שימוש בפרוטוקול HTTP, בממשקי REST ובמבנה JSON לצורך בדיקות וחקירת תקלות.

ידע ושליטה ב־SQL ויכולת לבצע בדיקות נתונים וחקירת תקלות מול בסיסי נתונים.

ניסיון בבדיקת תהליכים מורכבים ואינטגרציות בין מספר מערכות.

ניסיון מעשי בתחקור ובטיפול בתקלות יישומיות בסביבת הייצור, כולל ניתוח לוגים ועבודה עם כלי ניטור כגון Application Insights או מערכת דומה.

ניסיון בעבודה מסודרת עם מערכות לניהול משימות ותקלות, כגון Azure DevOps או Jira, כחלק משגרת העבודה בצוות.

רקע מעשי בבדיקות אוטומטיות והיכרות עם כלי אוטומציה.

יכולת לעבוד עם כלי הפיתוח של הדפדפן, לוגים ומידע טכני לצורך חקירת תקלות.

עצמאות מקצועית, יסודיות, אחריות אישית גבוהה ויכולת לעבוד כחלק מצוות פיתוח.