אחראי.ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה

Intertec Ortho (Intertec Ltd.)  היא מהחברות המובילות בתחום האורתודונטיה בישראל.

 החברה מייצגת מותגים בינלאומיים מובילים, בהם Solventum(3M), Rokey Mountain(RMO),

Henry Schein Orthodontics (Ortho Organizers) ומותגים נוספים, ומייבאת ומשווקת מגוון רחב של מוצרים וטכנולוגיות מתקדמות בתחום האורתודונטיה.

Intertec Ortho  שמה דגש על חדשנות, מותגים בינלאומיים מובילים ואיכותיים, שירות מקצועי ומערך לוגיסטי יעיל.

תיאור התפקיד

אנו מחפשים אחראי.ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה למשרה מלאה במשרדי החברה ברעננה.

התפקיד כולל אחריות על שירות הלקוחות השוטף, מענה לפניות בטלפון ובממשקים הדיגיטליים, קבלת הזמנות והזנתן למערכת, תיאום ומעקב אחר משלוחים ואספקות ומתן מענה ופתרונות בעת הצורך.

במסגרת התפקיד תתבצע עבודה שוטפת מול צוותי המכירות והתפעול, עדכון נתונים במערכות החברה, הכנת מסמכים ודוחות ומעקב אחר משימות ותהליכים.

בנוסף, התפקיד כולל ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של המשרד, ניהול ותיאום לו״ז, טיפול בהתכתבויות, הזמנת חומרי קד״מ וסיוע בארגון קורסים, הדרכות, כנסים ואירועים מקצועיים.

דרישות התפקיד

• ניסיון קודם בשירות לקוחות, אדמיניסטרציה או תפקיד דומה – יתרון
• תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת התמודדות עם מגוון פניות במקביל
• סדר, ארגון, אחריות וירידה לפרטים
• יכולת עבודה עצמאית, תיעדוף וניהול מספר משימות במקביל
• יכולת פתרון בעיות והתמודדות יעילה עם מצבים בלתי צפויים
• שליטה טובה ביישומי Office; ניסיון בעבודה עם מערכות ERP/CRM – יתרון
• עברית ברמה גבוהה ואנגלית ברמה טובה
• ניסיון בתחום הרפואי, הדנטלי או בציוד רפואי – יתרון
• גישה חיובית, מקצועיות ויכולת עבודה בצוות

משרה מלאה | ימים א׳–ה׳ | 08:30–16:30 | רעננה

קורות חיים יש להעביר במייל [email protected]