סוכן/ת הזמנות

Company Description Ofran Worldwide Car Rental is a well-established international car rental broker with over 35 years of experience serving travelers in more than 60 countries, primarily across Europe and the USA. The company partners with leading global car rental brands to offer a broad selection of vehicles, competitive rates, and comprehensive, inclusive deals. Ofran is committed to delivering clear, dependable, and tailored customer service through various digital channels. Its mission is to provide every client with a smooth, worry-free car rental experience abroad, from trip planning to support throughout the journey. Ofran positions itself as a trusted partner for travelers seeking confidence and ease in their international car rental arrangements.

Role Description The Reservations Agent (סוכן/ת הזמנות) is a full-time, on-site role based in Bnei Brak/ Ramat Gan, Israel. In this position, the team member manages incoming reservation requests via phone and digital channels, providing accurate information about car rental options, pricing, and conditions ensuring that each reservation meets client needs.

Qualifications

• Strong customer service and communication skills
• Ability to work with reservation and CRM systems, manage multiple tasks, and maintain high attention to detail.
• Fluency in Hebrew and good command of English (mostly written); additional languages are an advantage.
• Comfort with digital tools and online platforms
• Reliability, and the ability to work in a fast-paced, team-based office environment.
• Previous experience in tourism, travel agencies, flights, hotels and customer support is an advantage.

אנו מחפשים סוכנות וסוכנים למחלקת ההזמנות שלנו (מענה טלפוני + אונליין לפניות נכנסות בלבד) 

אפשרות למשרה מלאה/חלקית 

במסגרת התפקיד

מענה טלפוני ואונליין לסוכנים ולקוחות ישירים המעוניינים לשכור רכב בחו"ל

ייעוץ ללקוח, ביצוע הזמנות, טיפול בשינויים, ביטולים, מענה לשאלות ועוד!

סביבת עבודה טכנולוגית ומתקדמת

בנוסף תהנו מ

עבודה במשרדים חדשים בבני ברק עם נוף מדהים לפארק

שכר מתגמל ואפשרויות קידום למתאימים/ות

הכשרה מסודרת הכוללת קורס מקצועי וליווי פרטני - בתשלום מלא!

השתלבות בצוות של מקצוענים/ות באווירה נעימה ומשפחתית

דרישות

ניסיון רלוונטי בעולמות השירות והמכירה

זיקה לענף התיירות - יתרון משמעותי! כולל תעופה, מלונאות, שייט, תיירות פנים וכו'

תודעת שירות גבוהה

יכולת קליטה מהירה

יחסי אנוש מעולים!

אנגלית ברמה טובה ומעלה (עבודה על מערכות באנגלית)

כושר ביטוי והתנסחות ברמה גבוהה בעברית

רצינות ונכונות לטווח ארוך

שנצא לדרך? 🙂

שילחו קו"ח ל: [email protected]