ServiceNow Team Lead

ServiceNow Team Lead & Cross-Organizational Technology Projects

We are looking for an experienced ServiceNow Team Lead to take a key role in a complex enterprise technology environment, combining hands-on ServiceNow expertise, cross-organizational project leadership, and team management.

📍 Location: Tel Aviv

What you'll do:

• Own the end-to-end design, implementation, development, and enhancement of ServiceNow solutions
• Build and drive the platform's technology and business roadmap
• Lead complex, cross-organizational technology projects
• Lead integrations between ServiceNow, SAP, core enterprise systems, and SaaS solutions
• Manage a technology team of up to 5 employees
• Manage vendors, integrators, and technology partners
• Own project budgets, scope, timelines, and risks
• Evaluate and implement AI and automation solutions

What we're looking for:

• 5+ years of hands-on ServiceNow experience, including solution design, implementation, and development
• Proven experience leading complex, cross-functional technology projects
• Experience managing a technology team
• Experience managing vendors and leading system integrations
• Strong understanding of enterprise architecture and business processes
• ServiceNow certifications such as CSA, CAD, or CIS - significant advantage
• Strong leadership skills with a broad technological and business perspective and the ability to drive multiple stakeholders
• Excellent Hebrew and English

דרוש/ה ראש צוות ServiceNow ופרויקטים טכנולוגיים רוחביים

לתפקיד משמעותי בסביבה טכנולוגית מורכבת דרוש/ה מוביל/ת טכנולוגי/ת עם ניסיון משמעותי ב-ServiceNow, לצד יכולת להוביל פרויקטים חוצי ארגון ולנהל צוות.

מיקום: תל אביב

מה בתפקיד?

• אחריות מלאה על אפיון, יישום, פיתוח ושדרוג פתרונות ServiceNow

• בניית Roadmap טכנולוגי ועסקי והרחבת הפלטפורמה

• הובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון

• הובלת אינטגרציות בין ServiceNow, SAP, מערכות ליבה ופתרונות SaaS

• ניהול צוות טכנולוגי של עד 5 עובדים

• ניהול ספקים, אינטגרטורים ושותפים טכנולוגיים

• ניהול תקציבים, תכולות, לו"ז וסיכונים

• בחינה והטמעה של פתרונות AI ו-Automation

מה חשוב לנו?

5+ שנות ניסיון ב-ServiceNow Hands-On, כולל אפיון, יישום ופיתוח

ניסיון בהובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים ורוחביים

ניסיון בניהול צוות טכנולוגי

ניסיון בניהול ספקים והובלת אינטגרציות

הבנה בארכיטקטורה ארגונית ובתהליכים עסקיים

הסמכות ServiceNow כגון CSA / CAD / CIS - יתרון משמעותי

יכולת הובלה, ראייה מערכתית ועסקית ויכולת הנעת ממשקים מרובים

עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד

ServiceNow Team Lead & Cross-Organizational Tech