Implementation Specialist

דרוש/ה מטמיע מערכות SAAS (Technical Integration Analyst)

 מיקום: פתח תקווה | כפיפות: CTO

 לחברת תוכנה בתחום פתרונות התקשורת דרוש/ה אנליסט/ית אינטגרציה ותמיכה טכנית לתפקיד בצוות הפיתוח.

מדובר בתפקיד טכנולוגי המשלב ליווי לקוחות Enterprise בהטמעת פתרונות החברה, תמיכה טכנית מתקדמת, חקר תקלות ועבודה שוטפת מול צוותי הפיתוח והמוצר. זהו אינו תפקיד Help Desk או תמיכת IT.

תחומי אחריות:

ליווי לקוחות חדשים בתהליכי הטמעה ואינטגרציה.

סיוע בחיבור מערכות באמצעות REST APIs.

חקירת תקלות, ניתוח לוגים ואיתור גורמי שורש.

עבודה מול צוותי הפיתוח והשירות של הלקוחות ומול צוותי הפיתוח והשירות הפנימיים.

מתן מענה טכני מתקדם והעברת ידע ללקוחות.

דרישות

בוגר/ת מדעי המחשב / הנדסת תוכנה או קורס פיתוח איכותי.

עד שנה ניסיון בפיתוח תוכנה או בתמיכה טכנית מתקדמת.

היכרות טובה עם REST API, HTTP, JSON ו-Postman.

יכולת קריאת קוד (יתרון משמעותי ל-C#).

יכולת גבוהה ללמידה עצמית, חקירת תקלות וחשיבה אנליטית.

אנגלית טכנית ברמה טובה.

יתרון

SQL בסיסי.

היכרות עם Webhooks, Authentication ו-API Integration.

ניסיון בעבודה מול לקוחות טכנולוגיים.

פרופיל המועמד

אנחנו מחפשים מועמד/ת בתחילת הקריירה, עם בסיס טכנולוגי חזק, סקרנות ויכולת למידה גבוהה. אדם שנהנה לפתור בעיות, לעבוד מול לקוחות ומפתחים ולהתפתח בעולם האינטגרציות והתמיכה הטכנולוגית.