AGM Property Operations

תיאור משרה: מנהל תפעול (בכפיפות למנכ"ל)

כפיפות: מנכ"ל

אזור פעילות: תל אביב וגוש דן

מגזר: ניהול מגדלי משרדים, מסחר ופרויקטים של עירוב שימושים (Mixed-Use)

מטרת התפקיד: הובלה אסטרטגית ותפעולית של פורטפוליו נכסי הפרמיום של החברה בגוש דן, תוך התמקדות במצוינות הנדסית, רווחיות פיננסית, חוויית לקוח (B2B) וניהול הון אנושי.

תחומי אחריות מרכזיים

2. ניהול תפעולי, הנדסי ופרויקטים

• אחריות מלאה על מערך התפעול ועל מנהלי המבנים והצוותים בשטח, המערכות ההנדסיות המורכבות והשטחים המשותפים במגדלי משרדים ומתחמי מסחר.
• בקרה קפדנית על קבלני משנה, ספקי שירות ועמידה במדדי SLA מחמירים.
• הובלת פרויקטי שדרוג, מערכות אנרגיה וקליטת נכסים חדשים (מצב מעטפת ועד אכלוס).
• אבטחת עמידה מלאה בדרישות חוק, בטיחות אש, רישוי עסקים וניהול אירועי חירום במתחמים רבי-תפוסה.

2. ניהול פיננסי, עסקי ו- P&L

• בנייה, ניהול ובקרה של תקציבי הכנסות והוצאות מורכבים (אחריות מלאה על ה-P&L  של הנכסים).
• ניתוח ביצועים תקציביים, איתור חריגות ויישום תוכניות התייעלות תפעולית ואנרגטית.
• פיקוח על תהליכי גבייה, ניהול חוזי ספקים, רכש, מכרזים והסכמי התקשרות מסחריים.
• הפקת דוחות תקופתיים (פיננסיים ותפעוליים) להנהלה הבכירה ולבעלי הנכסים.

3. ניהול שוכרי פרמיום (B2B) וחוויית לקוח

• ניהול הקשר האסטרטגי והשוטף עם שוכרי עוגן, חברות הייטק, נציגויות ובעלי נכסים.
• הובלת מערך שימור שוכרים, פתרון משברים מסחריים ותמיכה במשא ומתן לחידוש חוזי שכירות.
• התוויית סטנדרט שירות אחיד וגבוה במתחמים (מערך לובי, אבטחה, חניונים ונראות).
• קידום חדשנות, קהילה וחוויית משתמש (Tenant Experience) במתחמי עירוב שימושים.

4.  מנהיגות וניהול הון אנושי

• ניהול ישיר, חניכה והצבת יעדים למנהלי הנכסים, מנהלי האתרים ואנשי האחזקה בשטח.
• אחריות על גיוס, הכשרה, הערכת ביצועים ושימור עובדים בדרגי הניהול והשטח.

5.  בקרת איכות, מערכות מידע וקיימות

• הטמעת נהלים אחידים, ביקורות תקופתיות, תחזוקה מונעת וניהול סיכונים הנדסיים.
• הובלת דיגיטציה: הטמעת מערכות מידע מתקדמות לניהול אחזקה (תפ"ק), ניהול שוכרים ובקרה.
• קידום יעדי קיימות: צמצום צריכת אנרגיה ומים, ומעבר לניהול נכסים ירוק וחכם.

דרישות התפקיד (תנאי סף)

• השכלה: תואר ראשון במנהל עסקים – חובה. תואר ראשון בהנדסה (אזרחית/מכונות/חשמל) – יתרון משמעותי.
• ניסיון מקצועי: לפחות 5–7 שנים בניהול תפעול בכיר בחברות ניהול נכסים, נדל"ן מניב או ניהול מתחמי עירוב שימושים – חובה.
• ניסיון סגמנטי: ניסיון מוכח בניהול מגדלי משרדים ושטחי מסחר מורכבים באזור גוש דן – חובה.
• ניסיון פיננסי: ניסיון עשיר בניהול תקציבים בהיקפים גדולים ואחריות מלאה על P&L.
• כישורים אישיים: מנהיגות וכושר ניהול מטריציוני, ראייה עסקית ומסחרית רחבה, תודעת שירות B2B ברמה הגבוהה ביותר, ויכולת קבלת החלטות מהירה במצבי לחץ.

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.