ראש/ת תחום פניות ותלונות עובדים וציבור ועורכ/ת ביקורת

קצת על התפקיד לארגון הביקורת הפנימית במטה החברה דרוש/ה ראש/ת תחום פניות ותלונות עובדים וציבור ועורך/ת ביקורת התפקיד כולל:

• ריכוז וניהול תחום פניות ותלונות עובדים וציבור בארגון הביקורת הפנימית
• איש/ת קשר מול הגורמים הרלוונטיים בחברה בנושא תלונות ופניות, לרבות הנהלה בכירה, ארגון ביטחון, לשכה משפטית, הון אנושי וכד'
• עריכת ביקורת פנימית וסקרים בתחומים שונים, כגון: כספים, רכש ולוגיסטיקה ותהליכי עבודה רוחביים בחברה
• כתיבת דוחות ביקורת ודיון על ממצאי הביקורת עם המבוקרים
• דיון בדוחות הביקורת בהנהלת החברה ובוועדת הביקורת של דירקטוריון החברה מה אנחנו מחפשים תנאי סף:
• בעל/ת אזרחות ישראלית
• תואר אקדמי רלוונטי ממוסד מוכר
• ניסיון מצטבר של לפחות 5 שנים בתחומי ביקורת הפנימית, מהן 3 שנים בתחום ניהול וטיפול בפניות ותלונות עובדים וציבור קריטריונים נוספים (יתרון):
• ידע וניסיון באיסוף וניתוח נתונים בכלים ממוחשבים / כלים מתקדמים לתחקור נתונים
• ראייה מערכתית, יכולת ניתוח תהליכי עבודה
• כתיבה ועריכה ברמת מנהלים, יכולת להציג מידע מורכב בצורה ברורה קריטריונים מנהיגותיים:
• יזמות, עצמאות וביטחון בקבלת החלטות, לצד יכולת עבודה בצוות רב?תחומי
• שמירה על דיסקרטיות ועבודה המצריכה רמת רגישות גבוהה
• בעל/ת יכולת בין אישית ברמה גבוהה, לרבות ביצוע ראיונות ותחקירים
• הבעה מעולה בכתב ובע"פ בעברית
• בעל/ת תודעת שירות גבוהה ללקוחות
• הובלת תרבות שיפור תהליכים והתייעלות
  
  

הגשת המועמדות ניתנת לביצוע 18/08/2026 בשעה 16:00 הגשת המועמדות כוללת: השבה על השאלון המצורף ועמידה בתנאי הסף. מועמדים/ות מתאימים/ות יזומנו לראיון אישי ובמידת הצורך למבדקי התאמה. הגשת הפנייה מהווה הסכמת המועמד/ת לעריכת בדיקות ומבדקים ככל שיידרשו, כולל תחקיר לסיווג הביטחוני. הוועדה אינה מתחייבת לזמן את כל הפונים/ות לראיון ו/או למבדקים ו/או להמליץ על מועמדותו/ה של מי מהם/ן. הפניה מיועדת לגברים ולנשים כאחד אולי יעניין אותך לדעת הביקורת הפנימית בIAI היא צוות מולטי-דיסציפלינרי דינמי, הפועל במגע ישיר עם כל רמות ההנהלה – מהשטח ועד הדירקטוריון. הביקורת הפנימית אחראית על ביצוע ביקורות מקיפות בתחומי פרויקטים, איכות, IT, סייבר, כספים, תפעול ועוד, ומספקת תובנות אסטרטגיות לשיפור מתמשך של תהליכים ועמידה בתקנים. בנוסף, הביקורת מנהלת את ערוץ הפניות והאחריות של עובדי החברה והציבור. אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות שמוביל שינוי אמיתי ולתרום לבניית סביבת עבודה בטוחה, הוגנת ויעילה עבור כל עובדי החברה.