ראש צוות NOC

לחברה מובילה בלוד דרוש/ה מנהל/ת מרכז בקרה (NOC)

מרכז הבקרה פועל במתכונת 24/7 ואחראי על זמינות תשתיות ומערכות המידע, ניהול אירועים והובלת צוות הבקרים.

תיאור התפקיד:

• ניהול מרכז הבקרה וצוות הבקרים, כולל בניית תוכניות עבודה שוטפות.
• ניהול מערכות ניטור לתשתיות IT, ניתוח מידע ומתן תמונת מצב רציפה להנהלה.
• איתור והוספת מערכות לניטור, בניית מפות שירות וכתיבת חוקי ניטור והתראות.
• ניהול אירועי IT ואירועי הסלמה, מתן מענה ראשוני והפעלת צוותי תגובה, מנהלי מערכות וספקים.
• זיהוי מגמות ושינויים באופן פרואקטיבי, חקירת תקלות ומתן המלצות מקצועיות.
• בניית בסיס ידע, כתיבת נהלים והגדרת תרחישי תגובה לאירועי IT.
• עבודה שוטפת מול צוותים מקצועיים, מנהלי מערכות ופרויקטים, מוקדי שירות, ספקים ומרכז ניטור SOC.
• זמינות מעבר לשעות העבודה בהתאם לצורך.

דרישות התפקיד:

• מעל 3 שנות ניסיון בניטור מערכות IT, ניהול אירועים, בניית מפות שירות וניהול חדר בקרה.
• ניסיון עם SolarWinds – יתרון משמעותי.
• ניסיון בכתיבת חוקי ניטור, הפצת התראות וסקריפטים ב-PowerShell.
• מעל שנתיים ניסיון כאיש/אשת System בסביבת Microsoft.
• לפחות 3 שנות ניסיון בהקמה ובתחזוקת שרתי Windows.
• מעל 3 שנות ניסיון בסביבה וירטואלית מבוססת VMware.
• ניסיון בסביבה מרובת מערכות מידע, שרתים, מערכות אחסון וציוד תקשורת.
• ידע נרחב ב-Active Directory, Exchange, DHCP ו-DNS.
• היכרות עם Azure ו-Office 365.
• ידע בתשתיות תקשורת, מתגים, נתבים ופרוטוקולי TCP/IP.
• ידע בבסיסי נתונים SQL.
• רקע בתמיכה במערכות מידע ובמשתמשים.
• היכרות עם אבטחת מידע, כלי חקירה ומוצרי אבטחה.
• ניסיון בכתיבת נהלים ואפיון צרכים – יתרון.
• בוגרי קורסים בניהול רשתות או בתשתיות – יתרון.

המשרה היא משרה מלאה- ראשון עד חמישי, ללא סופשי שבוע, ללא לילות וללא כוננויות.