Ecommerce Manager

תיאור המשרה

לניהול ותפעול אתר האיקומרס של מותג איפור בינלאומי, אנחנו מחפשים מנהל|ת אתר עם נסיון מסחרי, אנליטי, חיבור חזק לעולמות הדיגיטל, הביוטי וחוויית הלקוח.

תחומי אחריות:

• ניהול שוטף ותפעול מלא של אתר הסחר בפלטפורמת Shopify

• ניהול קטלוג מוצרים, דפי מוצר, דפי תוכן ונראות האתר

• הוצאה לפועל של הפעילות המסחרית באתר – השקות, מבצעים וקמפיינים

• אחריות מלאה על יישום האסטרטגיה השיווקית באתר

• ניהול והוצאה לפועל של דיוורים שיווקיים (Email Marketing) וקמפייני SMS

• עבודה עם מערכת CRM – סגמנטציה, אוטומציות, מסעות לקוח ושימור

• עבודה שוטפת מול גורמים בחו״ל (צוותים גלובליים של המותג)

• עבודה צמודה עם צוותי מדיה, קריאייטיב וסושיאל

• אחריות על SEO – אופטימיזציית תוכן, מבנה אתר ודפי מוצר

• ניתוח נתונים וביצועים באמצעות כלי Analytics והפקת דוחות שוטפים

• אופטימיזציה מתמדת לחוויית משתמש, משפך ההמרה והגדלת מכירות

• ניהול מערך שירות הלקוחות של האתר – עבודה מול ספק/נציגים, בקרה על זמני מענה ואיכות שירות

• טיפול בפניות מורכבות ושיפור תהליכי שירות וחוויית לקוח

• ניסיון קודם בניהול אתר איקומרס – חובה

• ניסיון בעבודה עם Shopify – יתרון משמעותי

• ניסיון בעבודה עם מערכות CRM וכלי דיוור

• ניסיון בניהול קמפייני Email & SMS Marketing

• שליטה בכלי Analytics ויכולת ניתוח נתונים מסחריים

• ניסיון והבנה בעולמות מדיה דיגיטלית (Meta, Google וכו׳)

• ידע והבנה ב-SEO

• ניסיון בניהול או עבודה מול מערך שירות לקוחות באיקומרס

• ניסיון בעבודה מול ממשקים בינלאומיים – יתרון

• אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה ודיבור)

• יכולת עבודה עצמאית, סדר וירידה לפרטים

• חשיבה מסחרית חזקה והבנה מעמיקה של חוויית משתמש

נשמע שזה מתאים לך? מחכה להכיר אותך!