NOC

בקר/ית NOC – מערכות שליטה ובקרה (שו"ב) | לוד

חברה מובילה בלוד מגייסת בקר/ית NOC להשתלבות במרכז הניטור והבקרה, האחראי על ניטור ותפעול תשתיות ה-IT של הארגון. התפקיד כולל עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת, זיהוי וטיפול באירועים בזמן אמת, עבודה מול צוותים מקצועיים והבטחת זמינות ורציפות המערכות.

תחומי אחריות:

• ניטור, תפעול ותחזוקה שוטפת של מערכות שליטה ובקרה (שו"ב) לתשתיות IT.
• זיהוי, אבחון וטיפול ראשוני באירועי IT בהתאם לנהלים, וביצוע אסקלציה לגורמים המקצועיים בעת הצורך.
• מעקב אחר תקלות עד לסגירתן, פתיחת קריאות מול גורמי פנים וחוץ ותיעוד מלא במערכות.
• בדיקת לוגים, ניתוח ממצאים ותיעוד תהליכי הטיפול.
• ביצוע פעולות פרואקטיביות למניעת תקלות ושיפור זמינות המערכות.
• אחריות על ניטור כלל רכיבי התשתיות והמערכות בארגון, כולל שרתים, רשתות, אחסון, וירטואליזציה, אבטחת מידע וסביבות ענן.
• עבודה מול צוותי סיסטם, תקשורת, אבטחת מידע ותשתיות.

דרישות:

• לפחות שנת ניסיון בתפקיד NOC, Help Desk, System או תפקיד תשתיות דומה.
• ניסיון בתפעול, ניטור וטיפול באירועי IT (Incident Management) ובביצוע אסקלציות.
• היכרות עם עבודה מול מערכות שו"ב, Monitoring ומערכות קריאות (Tickets).
• ניסיון בבדיקת לוגים, Troubleshooting ותיעוד תקלות.

ידע והיכרות עם התחומים הבאים – חובה:

• תשתיות ושרתים: Servers, Hosts, Virtual Machines (VM), VMware ESXi, Hypervisor, Clusters, Data Centers, Blade Servers ו-Racks.
• תקשורת: IP Address, DNS, DHCP, Gateway, Firewall, VPN, Ping, Traceroute, Load Balancer, DMZ, וכן מושגים כמו Latency, Packet Loss ו-Bandwidth.
• מערכות הפעלה: Linux ו-Windows Server, כולל היכרות עם Services, Processes ו-Kernel.
• אחסון וגיבויים: SAN, NAS, DAS, RAID, LUN, Volumes, Snapshots, Backup ו-Replication, לצד מושגים כגון IOPS, Throughput ו-Latency.
• שירותי תשתית ואפליקציות: Web Server, Microsoft IIS, Application Server, Microsoft SQL Server, Database ו-API.
• ניטור וביצועים: Monitoring, Alerts, Thresholds, ניטור CPU, Memory, Disk ו-Network Utilization, וכן היכרות עם Uptime ו-Downtime.
• תפעול אירועים: Incident, Ticket, SLA, Escalation, Root Cause Analysis, Troubleshooting ו-Outage.

תנאים:

• ✔ עבודה במשמרות 24/7.
• ✔ שכר 55 ₪ לשעה.
• ✔ מיקום: לוד – .