מתאם/ת קשרי לקוחות ולוגיסטיקה גלובלית

אנחנו מחפשים מתאם/ת קשרי לקוחות ולוגיסטיקה גלובלית בעל/ת יכולות תכנון גבוהות, תפיסה

אנליטית ותודעת שירות מעולה להצטרפות למערך האופרציה הגלובלי שלנו . בתפקיד זה תדווח/י

ישירות למנהל שרשרת האספקה הגלובלית ותוביל/י את ריכוז ובניית תוכנית המשלוחים השבועית

של החברה, לצד ניהול השילוח הבינלאומי מקצה לקצה , בקרת מלאי באתרים באירופה, וניהול קשר

ישיר וייעודי מול לקוחות מפתח ברחבי העולם .

תחומי אחריות מרכזיים :

•

הובלת תוכנית המשלוחים השבועית : ריכוז, בנייה והובלה של תוכנית המשלוחים וההפצה

הגלובלית השבועית של החברה, תוך סנכרון דרישות מסחריות מול יכולות אופרטיביות .

•

ניהול תפעול שילוח מלא : ליווי ותפעול המשלוחים החל משלב הפקת ההזמנה, הזמנת

מובילים, עבודה שוטפת מול חברות שילוח ועמילי מכס, ועד לסגירת הניירת ויציאת/הגעת

המשלוח ליעד .

•

ניהול חווית לקוח וקשר ישיר (Customer Experience): ניהול הקשר השוטף והיומיומי

מול לקוחות גלובליים, כולל אחריות בלעדית וניהול ישיר של הקשר מול לקוחות מסוימים

)לקוחות מפתח/ייעודיים( . מתן מענה מלא, ליווי, ופתרון בעיות אופרטיביות מקצה לקצה .

•

קליטה וניהול מלאי באתר באירופה : תיאום, מעקב וקליטת המלאי השוטף במרכזים

הלוגיסטיים ובמחסני החברה (3PL) באירופה לשמירה על דיוק וזמינות מלאי .

•

בדיקה ואישור חשבוניות : ביצוע בקרה פיננסית, בדיקה, התאמה ואישור של חשבוניות

ספקי לוגיסטיקה, הובלה (Carriers) ועמילות מכס בהתאם לתעריפים המוסכמים .

•

רכש לוגיסטי : קבלת הצעות מחיר מחברות שילוח וספקים לוגיסטיים לטובת אופטימיזציה

של עלויות ההובלה .

•

סנכרון וממשקים : עבודה הדוקה ומול ממשקים מרובים בארגון: מנהלי מכירות, מחלקות

הבטחת איכות (QA), מחסנים, כספים והנהלה .

•

דוחות ובקרה : עדכון והכנת דוחות מעקב ובקרה שבועיים בנושאי עלויות משלוחים, ספקים

וסטטוס הפצה .

דרישות התפקיד :

•

ניסיון מקצועי : ניסיון של שנתיים ומעלה בשילוח בינלאומי, עמילות מכס או שירות לקוחות

אופרטיבי בשרשרת אספקה גלובלית .

•

ניהול מלאי/מחסנים : ניסיון בעבודה מול מחסנים בחו"ל או מרכזים לוגיסטיים באירופה

(3PL) – יתרון משמעותי .