Operations Manager

ב-SKIDEAL

אנחנו מוציאים אלפי ישראלים לחופשות סקי ביותר מ-16 אתרים ברחבי אירופה. מאחורי כל חופשה עומד מערך אופרציה מורכב, צוותי שטח, מנהלי אתרים ועשרות ממשקים שפועלים יחד כדי לייצר חוויה בלתי נשכחת.

אנחנו מחפשים מי שיצטרף לצוות הניהול שלנו ויוביל את הפעילות בשטח מקצה לקצה.

אם אתם אוהבים להוביל אנשים, יודעים לנהל מערכות מורכבות, מקבלים החלטות גם תחת לחץ ומאמינים ששירות מעולה מתחיל באופרציה מצוינת - נשמח להכיר אתכם.

מה עושים בתפקיד?

• הובלת תחום האופרציה הבינלאומית של SKIDEAL
• ניהול מקצועי של צוותי הליווי הפועלים באתרי הסקי באירופה
• אחריות על תפעול שוטף של הפעילות לפני העונה, במהלכה ולאחריה
• הובלת תהליכי עבודה, נהלים ובקרת איכות השירות
• ניהול אירועים חריגים ומתן מענה בזמן אמת
• עבודה שוטפת מול ספקים, שותפים וצוותים בארץ ובחו"ל
• תכנון כוח אדם, לוחות זמנים ותהליכים תפעוליים
• הובלת פרויקטים לשיפור תהליכים, ייעול העבודה ושיפור חוויית הלקוח
• עבודה שוטפת עם מחלקות המכירות, השירות, השיווק וההנהלה

מה אנחנו מחפשים?

• ניסיון בגלישת סקי או סנובורד והיכרות מעמיקה עם עולם הסקי - חובה
• ניסיון משמעותי בניהול אנשים וצוותים
• ניסיון בניהול פעילות תפעולית מורכבת וריבוי ממשקים
• יכולת הובלת תהליכים, תכנון ובקרה ברמה גבוהה
• יכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת
• כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה
• אנגלית ברמה גבוהה מאוד - חובה
• שפות נוספות - יתרון
• ניסיון בניהול צוותים או פעילות בינלאומית - יתרון
• נכונות לנסיעות לאתרי הסקי באירופה במהלך עונת החורף